Back to Blog

Top Trends in Digitale HR 2020

Wat is Digitale HR? Vraag het aan tien mensen en je krijgt tien verschillende antwoorden, geen van allen verkeerd.
Top Trends in Digitale HR 2020
Usman Khalil
Published On
26 augustus 2020

Wat is Digitale HR? Vraag het aan tien mensen en je krijgt tien verschillende antwoorden, geen van allen verkeerd. Sommige experts zeggen dat HR gewoon simpelweg mensen volgt. Het fysiek bereiken van mensen is duurder en moeilijker geworden, terwijl het online bereiken van mensen in de digitale wereld, waar ze vaker aanwezig zijn, gemakkelijker is geworden.

De digitale adoptie cijfers zijn hoog onder HR-afdelingen over de hele wereld. Met 7 miljard mobiele apparaten in de wereld, en ongeveer 40% van de wereldbevolking die deze apparaten gebruikt om toegang te krijgen tot het internet, is het veilig om te zeggen dat digitaal het spel heeft veranderd.

Bedrijven die nog steeds op dezelfde manier met HR bezig zijn, zullen moeite hebben om het juiste talent op het juiste moment aan te trekken. Het gebruik van digitaal om resultaten te produceren vereist echter het gebruik van de juiste technologieën, consistent in de hele organisatie.

Hier zijn enkele van de belangrijkste digitale trends die worden overgenomen door toonaangevende HR-bedrijven over de hele wereld om het spel voor te blijven.

Appificatie

HR-afdelingen die al begonnen zijn met het invoeren van bepaalde technologie, hebben aparte missies om medewerkers te zoeken, aan boord te krijgen, te evalueren en te behouden. Dit zorgt echter vaak voor scheuren tussen de teams die deze taken uitvoeren door middel van aparte systemen voor elk van hen. Ook het aantal reacties op deze processen kan worden vertienvoudigd als al deze taken op één app worden samengebracht, aldus Deloitte.

Het hele proces maakt deel uit van een Design Thinking benadering van HR, terwijl de noden van de werknemer elk onderdeel ervan aansturen.  

Sociale Aanwezigheid, de Jouwe

Zoals eerder vermeld is het belangrijk om aanwezig te zijn waar mensen aanwezig zijn, of het nu gaat om werknemers of potentieel talent dat u wilt inhuren. Dit betekent twee dingen. Ten eerste moet je aanwezig zijn op platformen waar prospects op zoek gaan naar een baan of in het algemeen aanwezig zijn. Platformen als Facebook, LinkedIn en Instagram hebben dagelijks tot een miljard actieve gebruikers. Dat betekent dat iedereen die dat wil aanwezig is op deze platformen. Wat overblijft is het vinden van het voor jou juiste publiek en in plaats van achter hen aan te rennen, laat ze jou ontdekken via content die je online plaatst en die voor hen van waarde kan zijn.

Het is zeker nuttig om je employer brand online te hebben. Bedrijven als L'Oréal, en Microsoft bijvoorbeeld, behouden een sterk profiel dat een zeer menselijk en fun-loving gezicht geeft aan het bedrijf, en prospects aantrekt. Echter, halvelings werk kan er erg belabberd uitzien, en het doel van de organisatie volledig teniet doen.

On the other hand, if you’re not a PnG, and cannot throw the big bucks at creating a strong employer brand, but still want to reach candidates and stand out on these platforms, content curation can help you post articles that are relevant for your prospects and draw them to your brand online.

..en Jouw Werknemers’

Het is normaal dat bedrijven een streng beleid hebben om het gebruik van social media te beperken, maar dat zou niet zo moeten zijn. Vooral in deze tijd is de aanwezigheid op social media voor mensen net zo essentieel als de ademhaling. Klopt, zelfs een overdosis zuurstof is slecht voor jou, maar het ronduit verbieden ervan is dodelijker. In HR-termen, het afsluiten van het gebruik van social media kan schadelijk zijn voor het functioneren van de medewerkers gedurende de dag. Je kan het vergelijken met marihuanagebruik in de VS, wat het criminaliseren van het gebruik van cannabis meer kwaad dan goed deed. Een beperking van social media doet ook meer kwaad dan goed. Volgens deskundigen zou het zelfs tegen de arbeidswetgeving in de VS kunnen zijn om dit te doen.

cta-banner-2020

Trouwens, het is logisch dat HR aanwezig is waar mensen (medewerkers en prospects) aanwezig zijn. Bedrijven proberen vaak een aparte digitale omgeving te creëren waar hun werknemers met elkaar in contact kunnen komen en het is ofwel niet volledig geadopteerd zoals hun werkgevers zouden willen, ofwel helemaal verlaten om de normale sociale platformen hoe dan ook onder de radar te gebruiken.

Daarom wordt het steeds verstandiger om gebruik te maken van de aanwezigheid van je medewerkers op deze platformen en de content die ze online creëren, waarbij het bedrijf betrokken is, in te zetten en ze zo te gebruiken als onofficiële ambassadeurs van het bedrijf op de verschillende sociale platformen.

Analytics geautomatiseerd in plaats van verzameld na de feiten

Veel bedrijven (die het zich kunnen veroorloven) hebben speciale teams om gegevens te verzamelen en te analyseren. Elke cyclus houdt in dat de gegevens opnieuw worden verzameld en vervolgens worden geanalyseerd, wat net zo moeilijk is als de organisatie een bepaalde omvang heeft. Dezelfde taak efficiënter uitvoeren betekent het verzamelen van gegevens automatiseren en de analyse in real-time zien, zodat er aan het einde van elke bedrijfscyclus geen middelen worden verspild en er meer tijd kan worden geïnvesteerd in het gebruik van de inzichten om het systeem te verbeteren.

Dus in plaats van de gegevens te moeten extraheren en er vervolgens een handmatige, gedetailleerde analyse op uit te voeren door middel van seizoensgebonden add-ons, investeren agile digitale bedrijven in platformen met ingebouwde analytische functies. Deze trend wordt eenvoudigweg ingezet op de eerder besproken werknemersapplicaties en koppelt deze rechtstreeks aan real-time analyses die toegankelijk zijn op een dashboard voor leidinggevenden, zodat zij problemen kunnen aanwijzen en oplossingen kunnen bedenken zonder tijd te verliezen. Ongeveer 60% van de door KPMG onderzochte HR-managers is van plan om ook in Predictive Analytics te investeren om die kloof verder te overbruggen.

De Gig Economie

De gig economie is niet iets nieuws. Maar de statistieken laten zien dat het is blijven groeien, vooral in de opkomende economieën, waar het alleen al dit jaar 30% is gestegen, volgens Forbes. Waarom zouden organisaties daar rekening mee moeten houden? Bedrijven, klein en groot, zijn ondergedompeld in de enorme pool van human resources in de vorm van freelancers op platformen waaronder Fiverr, Freelancer.com en Upwork. De drijfveren om dit te doen varieerden van processen die makkelijker zijn dan het inhuren van personeel, meer controle over de afspraken en het uitvoeren van projecten voor onder andere veel minder kosten, maar, de gig economie biedt een enorme variatie in kwaliteit, prijs en het soort werk waaronder bouw, financiën en zaken.

Veel mensen doen twee of drie banen als secundaire bron van inkomsten die om dit te doen vaak deel uitmaken van de gig economie. Tegen 2023 zal meer dan 50% van de Amerikaanse beroepsbevolking ten minste af en toe deelnemen aan de gig economie. Het aantal freelancers zal dus blijven toenemen.

Dit is niet om de moeite te negeren die HR heeft gehad om met freelancers om te gaan en ze in te zetten voor projecten. Het is nog steeds een grote uitdaging op logistiek vlak en voor het management om uit te vinden hoe freelancers op de meest efficiënte manier in de bedrijfsprocessen kunnen worden opgenomen.

In 2019 zal dit alleen maar beter worden als bedrijven proberen het beste uit de gig economie te halen voor hun projecten.

De digitale omvang van HR houdt hier niet op. Nieuwe technologieën en praktijken worden dagelijks toegepast in de industrie, maar de mate waarin ze worden toegepast varieert. Als klein bedrijf is het relatief gemakkelijker om nieuwe praktijken uit te proberen en deze vervolgens permanent te adopteren of af te schaffen op basis van de resultaten. Adoptie op grotere schaal zou echter moeten zorgen voor de beste praktijken in de industrie en de hierboven geschetste trends zouden een goede plek moeten zijn om te beginnen, aangezien ze het meest zijn geciteerd door de grootste industriemonitoren.

Deel deze met jouw collega's en compagnons en laat ons weten welke je al in gebruik hebt. Contacteer ons om erachter te komen hoe Willow je kan helpen om een sterke digitale aanwezigheid uit te bouwen, zoals het heeft gedaan voor verschillende HR-bedrijven.

Ontdek hoe je het meeste uit jouw LinkedIn bedrijfspagina en content kan halen.