De Office Manager-handleiding voor het omgaan met sociale media en andere taken

Tegenwoordig is het erg belangrijk om aanwezig te zijn op sociale media. Bedrijven gebruiken sociale media om klanten aan te trekken en naamsbekendheid te creëren. Voor Werving- en selectiebureaus, sociale media is nog interessanter, omdat de platforms ook kunnen worden gebruikt om toekomstige werknemers werven of vacatures voor klanten vervullen.

Helaas, een drukke officemanager heeft niet altijd tijd over voor het bedenken van inhoud, het publiceren van berichten en het betrekken van klanten op sociale media. Gelukkig zijn er oplossingen.

In dit artikel worden enkele tips en trucs besproken om tijd besparen en om je te helpen bouw je social media-strategie efficiënt.

Ontwikkel een marketingstrategie voor sociale media

Eerst en vooral is het belangrijk om een marketingstrategie voor sociale media op te stellen. Uw marketingdoelen voor sociale media moeten overeenstemmen met de doelstellingen van uw bedrijf. Deze doelen moeten voldoen aan de S.M.A.R.T-principe:

• Specifiek
• Meetbaar
• Haalbaar
• Relevant
• Tijdgebonden

Een doel van S.M.A.R.T. zou bijvoorbeeld kunnen zijn: „We willen LinkedIn gebruiken als rekruteringstool en het aantal mensen dat doorklikt naar onze website in het volgende kwartaal verhogen.”

Het is belangrijk dat je een strategie voor elk netwerk. Deze missieverklaring moet in één zin samenvatten op welk specifiek doel je je richt voor dat netwerk. Bijvoorbeeld: „We gebruiken Facebook als klantenondersteuningsplatform, zodat onze mailbox en telefoonlijn worden gespaard.” Als je geen missieverklaring voor een platform kunt bedenken, past dat misschien niet bij je bedrijf.

💡TIP: Als je nieuw bent op sociale media, beperk dan het aantal platforms dat je gebruikt. Je kunt altijd een extra netwerk toevoegen als je de anderen hebt ontdekt of merkt dat een deel van je publiek ontbreekt op één platform.

Het juiste, zinvolle meetinstrumenten zal je helpen om deze doelen te bereiken. Dit bespaart u tijd wanneer u uw social media-strategie moet aanpassen.

Lees dit artikel voor meer informatie over het social media-abonnement.

Verzamel informatie over je publiek

Een keer je kent je publiek beter, je kunt de informatie die je over hen hebt geleerd gebruiken om beter met ze om te gaan. Het zal gemakkelijker zijn om licht te werpen op de de favoriete thema's en onderwerpen van het publiek.

Je doelgroep is de rode lijn in je communicatie. Kennis over je publiek bespaart je tijd bij het kiezen van de juiste ideeën om content over te maken.

Maak een inhoudskalender voor sociale media

Een handige troef om tijd te besparen bij het implementeren van je social media strategie is de agenda voor sociale media. 

Een social media-agenda helpt je om de komende weken of maanden te plannen, zorgt ervoor dat je nooit een lege ruimte hebt in je online aanwezigheid en geeft je de tijd om alles van tevoren voor te bereiden. Door te weten wat en wanneer je gaat posten, je zult minder gestrest zijn en minder tijd verliezen. Je posts op social media zullen efficiënter en van hogere kwaliteit zijn, en je krijgt meer inzicht en controle.

Een contentkalender zorgt ervoor dat je publiek altijd betrokken is, zonder overweldigd te worden door posts. Het is belangrijk om kies een frequentie die voor jou werkt. Het is niet nodig om elke dag te posten om je publiek geïnteresseerd te houden, maar je wilt hun interesse ook niet verliezen.

Als je specifieke tips wilt krijgen voor het plannen van LinkedIn-berichten, lees dan dit artikel.

💡TIP: Feestdagen en evenementen mogen niet ontbreken in je social media-agenda.

Een wervingsbureau moet bijvoorbeeld niet alleen openstaande vacatures plaatsen. Om je publiek betrokken te houden, is het belangrijk om vind een goede inhoudsmix van publiciteit, eigen inhoud en gecureerde inhoud.

💡TIP: De Willow-kalender geeft de beste tijden aan om op elk netwerk te posten. Bovendien kunt u dit evalueren door te bekijken hoe uw berichten op elk platform presteerden met behulp van de analysetools van Willow.

Contentcuratie is je vriend

Om uw werklast te verlichten, je kunt contentcuratie gebruiken. Dit betekent dat je op externe websites op zoek gaat naar interessante artikelen, ze identificeert, waarde toevoegt en dit deelt op je sociale media.

Dit zorgt er niet alleen voor dat je minder inhoud produceren, het geeft uw klanten ook toegang tot nieuwe invalshoeken en inzichten, en toont je expertise in uw sector.

Het volgende artikel bevat voorbeelden en een werkbaar plan om te beginnen met het cureren van inhoud.

💡TIP: Gebruik de eenvoudige tool van Willow om op de hoogte te blijven van wat influencers in jouw branche zeggen. Het is een snelle en eenvoudige manier om content te vinden die past bij de behoeften van je publiek.

Recycleer gepubliceerde inhoud

Het recyclen of opnieuw publiceren van berichten bespaart tijd en zorgt ervoor dat belangrijke onderwerpen weer in de schijnwerpers komen te staan. Om meer bezoekers op uw website of sociale media te genereren, kunt u „oude” artikelen met actuele onderwerpen recyclen.

Met een nieuwe foto of nieuwe slogan geef je een artikel nieuw leven zonder er veel tijd aan te verliezen. Het is ook een manier om hiaten in je inhoudskalender op te vullen.

In dit artikel worden 25 manieren besproken om inhoud opnieuw te gebruiken.

Conclusie: beste praktijken voor beheer van sociale media

Samenvattend zijn dit enkele van de beste praktijken voor beheer van sociale media dat bespaart u tijd:

• Maak een marketingstrategie voor sociale media dat overeenkomt met uw bedrijfsdoelstellingen
• Maak een kalender met inhoud voor sociale media om u te helpen op een consistente basis inhoud te creëren

• Gebruik curatie van inhoud om je inhoudskalender te vullen
• Recycleren „oude” maar relevante artikelen

‍