5 uitdagingen op het gebied van sociale media voor het MKB in 2022 en hoe deze aan te pakken

Sociale media hebben de wereld stormenderhand veroverd en een revolutie teweeggebracht in de merkcommunicatie. Je hebt ingezien hoe belangrijk het is om een sterke merkaanwezigheid op de sociale platforms te hebben, maar je team is klein en je hebt weinig tijd. Bovendien ben je misschien niet opgegroeid met de sociale sfeer binnen handbereik en daarom is het misschien meer dan een beetje ontmoedigend om het land van de sociale media te betreden.

Klinkt dat bekend? Maak je geen zorgen! Om u te helpen in dit dynamische landschap te navigeren, helpen we u enkele van de meest voorkomende problemen voor het MKB in 2O22 te overwinnen, namelijk:

• Hoe u het juiste sociale platform voor uw bedrijf selecteert
• Hoe je creatieve inhoudsideeën tevoorschijn tovert
• Hoe je je publiek kunt boeien met boeiende content
• Hoe je content creëert die leads genereert en conversies stimuleert
• Hoe het rendement op investeringen te meten
  

Klaar om mee te doen aan de sociale bandwagon? Lees verder voor enkele waardevolle tips die je meteen kunt gebruiken om je bedrijf een boost te geven op sociale media.

Waarom investeren in sociale media in 2022?

Sociale media zijn er om te blijven. Wereldwijd, het klantenbestand diversifieert nu de eerste millennials hun 40s naderen en het aantal Gen Z'ers met koopkracht gestaag groeit en de markt overneemt. Gen Z'ers zijn de jongere generatie, de echte digital natives wiens natuurlijke habitat de virtuele sfeer is en meer specifiek, sociale media.

Ongeacht de generatie, alle klanten zijn veeleisender geworden. Ze verwachten dat je bedrijf een sterke sociale aanwezigheid heeft, zodat ze met je kunnen communiceren via hun favoriete sociale kanalen. Dit omvat de mogelijkheid om uw service te verkennen, een aankoop te doen of een vraag te stellen. Sociale media zelf evolueren voortdurend om aan de eisen van gebruikers te voldoen en bieden bedrijven zoals de uwe meer mogelijkheden om merkbekendheid vergroten en de handel stimuleren.

Hoe u de kracht van sociale media kunt benutten om uw bedrijf een boost te geven

Je hebt de kansen — en de dringende noodzaak — onderkend om je merkaanwezigheid op sociale media te versterken. Dat is geweldig! Maar hoe creëer je effectief content die je prospects boeit en conversies stimuleert?

1. Het juiste sociale platform selecteren voor uw bedrijf

Eerst en vooral is het belangrijk om te bepalen welk platform geschikt is voor jouw bedrijf. Je hoeft niet op alle social media kanalen aanwezig te zijn. In feite is het beter om focus op slechts een select aantal. Op deze manier kunt u uw zakelijke communicatie echt optimaliseren en afstemmen op die platforms, in plaats van te proberen overal aanwezig te zijn en verwaterde berichten te verspreiden die uw publiek niet bekoren.

Dus hoe weet je welk sociaal platform het meest geschikt is voor jouw bedrijf? Elk sociaal kanaal heeft een eigen stijl en doel. Als u bijvoorbeeld B2B-diensten aanbiedt, LinkedIn is waarschijnlijk de beste keuze, omdat het gericht is op professionals en nieuws uit de branche. Als je bedrijf draait om diensten die het best worden gepromoot met inspirerende beelden, doe je er goed aan om visuele platforms zoals Instagram of Pinterest te gebruiken.

Als laatste, maar zeker niet minder belangrijk, is het cruciaal om houd rekening met je doelgroep. Duik diep in het gedrag van je klanten, ontdek welke sociale kanalen ze verkiezen en ontmoet ze daar.

Weet je niet zeker waar je moet beginnen? Willow biedt begeleiding en trainingen om je een duwtje in de rug te geven op weg naar succes op social media.

Neem contact op met onze experts.‍

2. Creatieve inhoudsideeën bedenken

Op social media zal uw bedrijf beter presteren als u post regelmatig en consistent. Dat gezegd hebbende, is het niet altijd gemakkelijk om originele inhoudsideeën te blijven bedenken. Gelukkig hoef je niet altijd het wiel opnieuw uit te vinden. Hier zijn enkele tips om ervoor te zorgen dat je een gestage stroom content op gang krijgt.

Creëer content in bulk en van tevoren

Maak wat tijd vrij om genoeg content te creëren voor de posts van de volgende week — of zo mogelijk 2-3 weken — aan social media. Door je berichten strategisch te plannen en ze van tevoren te maken, geef je jezelf wat marge om met nieuwe ideeën te komen voor het volgende kwartaal van social media-inhoud.

Te krap op tijd om alles zelf te doen? Er is altijd de mogelijkheid om social media uit te besteden. Lees onze blogpost voor meer informatie.

‍Gebruik de methodiek van de inhoudspiramide

Gebruik het concept van de inhoudspiramide om inhoud eenvoudig opnieuw te gebruiken in verschillende formaten. Bovenaan je piramide staat je inhoudsmateriaal met een langere vorm, zoals een video-interview, een eBook of een webinar. Je kunt deze inhoud vervolgens opnieuw gebruiken door een paar onderwerpen te selecteren en ze in kortere formaten te herschrijven, zoals een blogpost. Onderaan de piramide herhaal je dit proces door snackbare content voor sociale media te extraheren, zoals een citaat uit een interview, een leuk feit of statistiek uit een blogpost of een videofragment.

'Kopiëren' en creatief aanpassen

Bekijk welke content je concurrenten verspreiden op social media. Voor alle duidelijkheid, we moedigen je niet aan om plagiaat te plegen! Je kunt niet zomaar iets kopiëren dat door iemand anders is geschreven, maar als je de sociale media van je concurrenten bekijkt, kun je misschien wat inspiratie opdoen of nieuwe perspectieven bieden.

‍Curatie van inhoud

Curatie van inhoud is een makkelijke manier om snel posts op sociale media te genereren die van waarde zijn voor uw potentiële klanten. Wanneer je content beheert, verwijs je naar een artikel of bericht dat door iemand anders is geschreven. Een wit voetje als die specifieke persoon een geloofwaardige autoriteit is op dit gebied. De beste manier om inhoud samen te stellen, is door hun bericht te delen of naar hun artikel te linken, maar zorg ervoor dat je je eigen mening of enkele belangrijke punten toevoegt.

Heb je nog steeds geen creatieve energie meer om meer ideeën voor sociale posts te genereren? Sluit je aan op het platform van Willow en laat je inspireren. We bieden u artikelen over thought leadership die zijn afgestemd op uw bedrijf.

‍

3. Je publiek boeien met boeiende content

Social media is een uniek platform. Het draait allemaal om interactie en het aangaan van een gesprek met je potentiële klanten. Organische zakelijke posts zullen het goed doen als ze interessant zijn voor je volgers en beter nog, betrokkenheid opwekken. Engagement is een breed concept dat varieert van likes en reacties tot shares. Wist je dat reacties tot 8 keer meer impact hebben op de betrokkenheid in vergelijking met een like? Het is daarom het beste om focus op de hogere vormen van betrokkenheid, zoals opmerkingen en shares, om de effectiviteit te maximaliseren.

Er zijn verschillende manieren waarop je betrokkenheid vergroten. Je kunt bijvoorbeeld een emotioneel of persoonlijk element toevoegen om het menselijke gezicht van je merk te laten zien. Mensen willen immers contact maken met andere mensen, niet met een bedrijf. Een andere mogelijkheid is om je volgers uit te nodigen om hun mening te delen door een vraag te stellen of een poll te plaatsen.

4. Content creëren die leads genereert en conversies stimuleert

Het is uitstekend om boeiende inhoud te creëren die nuttig is voor uw potentiële klanten. Maar uiteindelijk moeten deze berichten een rol spelen bij het genereren van meer omzet voor uw bedrijf. Als zodanig is het van het grootste belang om voeg een CTA of call-to-action toe aan je social posts. Een CTA moedigt uw potentiële klanten in feite aan om actie te ondernemen, bijvoorbeeld om uw website te bezoeken om meer te weten te komen over een dienst die u levert, om zich aan te melden voor een nieuwsbrief of zelfs om een gratis eBook te downloaden.

Als het gaat om het schrijven van CTA's, is het oké en wordt het zelfs aanbevolen om wees heel duidelijk en direct. Het werkt het beste als u uw potentiële klanten letterlijk vertelt wat u wilt dat ze doen, wat de volgende stap is die u wilt dat ze nemen.

5. Meting van het rendement op investeringen

Op dit moment vraag je je misschien af of een paar posts op sociale media echt een verschil zullen maken voor je inkomsten. Hoewel het proces misschien een beetje abstract en moeilijk te meten lijkt, is bewezen dat sociale media merkbekendheid vergroten en conversies stimuleren.

Uw potentiële klanten hebben meestal ongeveer 10 contactpunten nodig om geleidelijk op te warmen voor uw bedrijf voordat ze een aankoop doen. Door sociale media in je marketingstrategie te integreren, bereik je je klanten effectief 24/7 via extra contactpunten. Als ze klaar zijn om te kopen, zullen ze dus aan je denken.

Een manier om het rendement van investeringen op sociale media te meten, is door de kosten te beoordelen in termen van bestede tijd in vergelijking met een specifiek, meetbaar doel dat binnen een bepaalde periode moet worden bereikt.

Mogelijke doelen zijn onder meer:

• Een specifiek aantal websitebezoeken dat voortkomt uit doorkliks op uw posts op sociale media
• Een specifiek aantal nieuwsbriefabonnementen die opnieuw zijn gegenereerd door klikken op een bericht op sociale media
• Een bepaald aantal volgers op sociale media
  

Nog steeds een beetje te abstract naar jouw smaak? We hebben speciaal voor jou een blogpost geschreven waarin we het hebben over de kern van hoe het succes van sociale media eruitziet.

Waar het op neerkomt

Kortom, sociale media zijn een krachtig instrument dat relevant zal blijven en aan populariteit zal winnen in onze digitaal onderlegde samenleving. Bovendien is een slimme social media-strategie een relatief eenvoudige en kosteneffectieve manier om uw potentiële klanten te bereiken en uw bedrijf te laten groeien.

Klaar om sociaal te worden? Bij Willow staan we voor je klaar met onze slimme sociale tools en oplossingen.

Neem een virtuele koffie met een van onze experts.