8 Storytelling Frameworks voor een sterkere aanwezigheid op sociale media

Tegenwoordig is storytelling een essentieel onderdeel van goed marketingstrategieën voor sociale media, en bij uitbreiding online marketingstrategieën. Misschien klinkt het concept je bekend in de oren, maar heb je geen idee wat het inhoudt of waarom het zo belangrijk is?

We ontwikkelden een spoedcursus met acht eenvoudig te gebruiken verteltechnieken, die je meteen kunt toepassen.

Over online verhalen vertellen

Online storytelling: waar gaat dat precies over? Het is heel eenvoudig: het is verhalen vertellen via je online kanalen, zoals je website, LinkedIn, Facebook, enzovoort. Of beter: je boodschap overbrengen in een verhalende stijl. Dat kan je merkverhaal zijn, maar evengoed een bepaald idee, concept, een getuigenis van een voormalige klant en meer.

De vertelstijl is veel aantrekkelijker dan het flauw delen van uw producten, uw aanbiedingen of waarom u beter bent dan uw concurrenten.

Werk je als zelfstandige dienstverlener, zoals in consultancy of coaching, en bij het lezen hiervan vraag je je meteen het volgende af?

• Heb ik iets te vertellen, zeker in deze tijden waarin ik zelden klanten live zie?
• Kan ik verhalen over klanten delen? Schend ik daarbij niet hun vertrouwelijkheid?
• Zijn mijn volgers geïnteresseerd in mijn inhoud?

Drie keer ja! Tenminste als je storytelling in je strategie integreert. Met technieken voor het vertellen van verhalen kun je ogenschijnlijk onbeduidende of kleine feiten of gebeurtenissen tot leven brengen, en daarmee je publiek inspireren en motiveren, en je diensten verkopen en je expertise onder de aandacht brengen. En dit doet wonderen voor persoonlijke branding!

Naar geef je de tools om meteen aan de slag te gaan, hebben we deze spoedcursus samengesteld. Lees verder, want dit verhaal wil je niet missen!

1. De voor-en-na-methode

De structuur van deze methode is:

• Je beschrijft het probleem.
• Je schetst wat ideaal of wenselijk zou zijn voor je doelgroep, bijvoorbeeld met de woorden „maar stel je voor als...”.
• Je legt de oplossing uit.

Voor welke berichten?

• links naar interessante artikelen of blogs op je website
• tips, waarbij idealiter uw expertise in uw domein wordt getoond
• e-mailcampagnes: u kunt bijvoorbeeld uw gratis e-book promoten, dat de oplossing voor het probleem bevat en dat alleen kan worden gedownload door een e-mailadres in te vullen (waarmee u zich kunt abonneren op uw nieuwsbrief)
• je eigen aanbod

Voorbeeld: In deze LinkedIn-post van James Parry is de ideale situatie opgenomen in de woorden „de wereld ligt aan je voeten”. In dezelfde zin wordt de oplossing voor het probleem onmiddellijk gepresenteerd.

2. De monomyth

In een monomyth is de held van het verhaal moeilijkheden ondervinden of ontberingen. Als gevolg daarvan heeft hij wijsheid verworven of iets geweldigs bereikt.

Voor welke berichten?

• je persoonlijke verhaal: hoe het allemaal begon, wat er daarna gebeurde, waar je daarna terecht bent gekomen en waar je nu bent
• het verhaal van een klant wiens probleem werd opgelost door jouw product of dienst

Voorbeeld: In deze video vertelt consultant Elizabeth Dankoski haar persoonlijke verhaal over hoe ze een succesvolle consultant werd.

3. De gouden cirkel van Simon Sinek

De boodschap van inspirerende spreker Simon Sinek is „start with your why”. Zijn belangrijkste punt is dat de basis van een marketingstrategie moet altijd het intrinsieke doel zijn van het bedrijf of de organisatie.

Wat is de bestaansreden en ultieme doel? En het gaat er niet om geld te verdienen of iedereen gelukkig te maken. Het moet specifieker zijn. En dat kan een harde noot zijn om te kraken.

Hier is waarom. De meeste bedrijven kan niet stoppen met herhalen wat ze doen en hoe ze dat doen, maar vaak vergeten ze - expliciet of impliciet - te vermelden waarom ze het doen.

En dat is jammer, want dit is zo krachtig. Waarom? Omdat het je in staat stelt om een gevoelige snaar raken en leg waardevolle, authentieke verbindingen met je doelgroep.

Voor welke berichten?

• je merkverhaal, waarin je vertelt waarom je doet wat je doet, wat je precies doet om dit te bereiken en hoe

Voorbeeld: In deze video van het bekende accountantskantoor KPMG worden de kijkers meegenomen op een reis door de tijd, gecentreerd rond het ultieme waarom: „naties helpen genezen”.

4. Het emotioneel geladen, persoonlijke verhaal

Emotie werkt. Elke marketingexpert weet dit. Vertel het dus emotioneel geladen, persoonlijke verhalen. Zo'n boodschap bevat sterke, mogelijk zelfs licht provocerende woorden. Meestal trekt de eerste zin de aandacht met sterke woorden.

Een variatie hierop is de driedelige verteltechniek van de beroemde auteur Dale Carnegie:

• Deel een relevante, persoonlijke ervaring: van jezelf of een klant.
• Beschrijf de actie die je hebt ondernomen om het probleem op te lossen.
• Leg uit wat de precieze voordelen van deze actie zijn.

Voor welke berichten?

• positieve getuigenissen van (voormalige) klanten
• tips of levenslessen, die je hebt opgedaan na een bepaalde gebeurtenis of ervaring

Protip: Weet je niet zeker of je je klant mag vermelden in een testimonial op social media? Vraag het ze gewoon! Gebruik zo nodig een andere, fictieve naam of vermeld dat de klant anoniem wilde blijven. Je kunt ook overwegen om de achternaam van de klant weg te laten.

Voorbeeld: In deze post begint verkoop- en bedrijfsadviseur Adrian Miller met krachtige woorden om de aandacht te trekken.

5. Beginnend in het heetst van de actie

Om de aandacht te trekken, kun je als het ware midden in het verhaal beginnen, in het heetst van de actie. Eerst deel je het meest opwindende deel van het verhaal en pas daarna duik je in wat er eerder is gebeurd.

Je kunt het vergelijken met een trailer van een film. Jij zie alleen dingen die je nieuwsgierigheid opwekken en je vraagt je af wat er nog meer gebeurt in de film. Daarom besluit je om de film te bekijken, of in het geval van een social media post: om de rest van de post te lezen.

Je kunt ook begin met een onverwachte of vreemde uitspraak of idee. Nadien leg je uit wat erachter zit.

Voor welke berichten?

• je eigen visie of mening
• je eigen geschiedenis of verhaal
• positieve getuigenissen van (voormalige) klanten

Voorbeeld: Deze post van Matteo Grassi begint met het feit dat hij begon met weinig geld. Daarna legt hij uit wat er eerder is gebeurd („we hadden meerdere mislukte projecten”), en pas dan komt hij tot zijn punt.

6. Emotioneel gewicht toevoegen aan een probleem

Dit is een van de meest populaire copywriting-technieken.

• Je presenteert het probleem.
• Je voegt emotioneel gewicht toe aan het probleem en zorgt ervoor dat je doelgroep geïnteresseerd raakt.
• Je legt de oplossing uit.

Voor welke berichten?

• uw eigen ideeën, die uw expertise laten zien
• je eigen aanbod

Voorbeeld: In dit post, HR-coach Erin Lewber introduceert eerst het probleem en voegt er vervolgens emotioneel gewicht aan toe, bijvoorbeeld door de uitdrukking „je bent voorbij” te gebruiken. Daarna geeft ze een tip, waarmee het aanvankelijke probleem is opgelost.

7. Ster — ketting — haak

Consultant Frank W. Dignan heeft dit ontwikkeld eenvoudige, maar effectieve techniek:

• Je begint met een positieve opening, zoals „het is tijd om...”, „vandaag is de dag waarop...”, „Ik heb heel goed nieuws...”. Gebruik smileys of uitroeptekens om het wat spannender te maken.
• Vat een reeks overtuigende voordelen, feiten of verklaringen samen om verlangen te creëren.
• Sluit af met een haakje: een call-to-action zoals „ga naar...” of „neem contact met me op via...”. Dit kan ook een vraag zijn die reacties uitlokt.

Voor welke berichten?

• je eigen aanbod
• tips, waarbij idealiter uw expertise in uw domein wordt getoond
• links naar interessante artikelen of blogs op je website

Voorbeeld: Deze post van coach Trace Fisher is op deze driedelige manier gestructureerd.

8. De sprookjesachtige techniek

Emma Coats van Pixar ontwikkelde maar liefst 22 regels voor het perfecte verhaal. Ze gebruikte deze in talloze verhaallijnen voor films, maar ze kunnen ook voor inhoud worden gebruikt.

In feite is deze techniek duizenden jaren oud. Het is inderdaad de basis van elk sprookje of ander verhaal met een happy end, zoals verteld in een heel eenvoudige manier dat zelfs kinderen kunnen begrijpen.

Het gaat als volgt:

• Er was eens... x jaar geleden...
• Elke dag... (Zo zag het leven eruit.)
• En daarom...
• Maar dit is niet hoe ik/hij/zij het wilde, dit was niet goed, of toen... gebeurde...
• Maar dan... (De oplossing verschijnt.)
• Gelukkig einde

Voor welke berichten

• positieve getuigenissen van (voormalige) klanten
• jouw persoonlijke verhaal

Voorbeeld: In deze post van business coach Justin Welsh schetst hij zijn persoonlijke geschiedenis. Hij noemt jaren, wat hij niet wilde, wat hij toen deed, de gevolgen en het positieve eindresultaat.

Nog een paar tips om in gedachten te houden

Vergeet deze checklist niet wanneer je content maakt:

• Begin altijd met deze vragen: Zou deze boodschap interessant zijn voor mijn doelgroep? Wat zou de beste manier zijn om dit verhaal te vertellen? In welke vorm zou dit verhaal het meest aantrekkelijk zijn voor mijn doelgroep: afbeeldingen, video, vetgedrukte woorden, gebruik van smileys...
• Bewaar dingen zo eenvoudig mogelijk en structureer je content. Gebruik bijvoorbeeld korte zinnen en lijsten en vermijd moeilijke woorden.
• Activeer de verbeelding. Je kunt dit doen door krachtige afbeeldingen of video's te gebruiken en door je woorden.‍
• Trek onmiddellijk de aandacht in de eerste zin van je bericht. Gebruik zeker geen saaie of lange intro's.
• Maak het persoonlijk.

Heb je hulp nodig bij het vertellen van verhalen? De coaches van Willow kunnen je daarbij helpen.