Waarom werd mijn Instagram-post niet gepubliceerd?

Er zijn een paar redenen waarom je bericht niet werd verzonden terwijl het wel de bedoeling was. Lees deze lijst door om te zien of een van deze oplossingen het probleem oplost dat je ondervond.

De wachtrij om te posten is bezet

Op drukke momenten kan het soms langer duren voordat berichten zijn verwerkt. Als het maar een korte tijd geleden is (~ 1 uur), wacht dan even en kom later terug om te zien of het is gepubliceerd.

Je gebruikt een beeldverhouding die niet wordt ondersteund

Afbeeldingen en video's kunnen alleen op Instagram worden gepubliceerd als ze voldoen aan de opgegeven verhoudingn. Deze staan hieronder, maar je kunt er hier meer over lezen.

Opmerking: Alle Instagram videocontent wordt nu als een reel gepost.

Je video is te kort/te lang

Video's moeten langer zijn dan 3 seconden en korter dan 15 minuten om te worden geüpload. Alles wat buiten dit bereik valt, wordt niet gepost.

Je hebt een account getagd dat privé of onjuist is

Instagram staat niet toe dat berichten worden gedeeld waarin privéaccounts of ongeldige accounts worden getagd.

Je account moet opnieuw worden geautoriseerd

Soms moeten we toestemming vragen om namens jou verder te posten. Dit gebeurt omdat Instagram vereist dat we ernaar vragen - om ervoor te zorgen dat we dit niet zonder jouw medeweten doen.

Als je een verzoek ziet om opnieuw verbinding te maken, moet je de stappen volgen om dit te doen. Als je hier problemen mee hebt, lees dan onze handleiding over het opnieuw koppelen van een account.

Je bericht heeft het antispam mechanisme van Instagram geactiveerd

Hoewel dit misschien oneerlijk lijkt, beschikt Instagram over zeer ingewikkelde mechanismen om te voorkomen dat spam op het platform wordt geplaatst. Om te voorkomen dat mensen dit vermijden, biedt Instagram geen details over waarom de post is mislukt.

Daarom raden we aan om een paar snelle oplossingen te proberen.

• Kopieer het bijschrift en de afbeelding van het mislukte bericht en maak een nieuw bericht dat je zelf handmatig kunt delen.
• Als je hashtags gebruikt, verminder dan het aantal dat je toevoegt en/of probeer verschillende tags.
• Als je gebruikers tagt, verlaag dan het aantal dat je toevoegt en zorg ervoor dat het om openbare, geldige accounts gaat.
• Verwijder alle URL's uit het bijschrift omdat deze niet werken en als spam-inhoud worden beschouwd.
• Hernoem het bestand van de afbeelding of video die je aan het delen was naar iets nieuws, zoals image1, en upload het opnieuw naar het bericht voordat je het handmatig deelt.

Als geen van deze opties werkt, neem dan contact op met ons team voor hulp.