De belangrijkste digitale HR-trends voor 2022

Wat zijn de digitale HR-oplossingen en trends om in 2022 te behouden en hoe zal de digitale HR-functie evolueren? Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de huidige HR-trends, zodat u weet hoe u lmaak er gebruik van naar stimuleer verandering in je organisatie en voeg meer waarde toe aan je bedrijf.

Covid-19 heeft in 2021 nogal wat invloed gehad op de menselijke hulpbronnen en de manier van werken. Zowel werknemers als werkgevers zijn de voor- en nadelen van werken op afstand en flexibele werkregelingen gaan waarderen. Terwijl HR in 2021 zijn nieuwe digitale rol opnieuw heeft uitgevonden en verstevigd, wordt 2022 het jaar waarin het grenzen verlegt.

De verschuiving naar digitale HR kan organisaties helpen bij het optimalisatieproces om de HR-functie efficiënter, effectiever en verbindender te maken door gebruik te maken van sociale, mobiele, analyse- en cloudtechnologieën. Topprioriteiten zijn onder meer analyses, virtuele werktechnologie en verbeterde leerplatforms. Digital HR transformeert de sector. Het stelt HR onder andere in staat om:

1. Gebruik gegevens en analyses om elk onderdeel van de levenscyclus van een werknemer te meten en te definiëren en de rekruteringservaring toekomstbestendig maken.
2. Verbeter de werknemerservaring door aan te bieden HR-tools voor zelfbediening om een professionele workflow en een uitstekende gebruikerservaring te beheren als het gaat om de digitale werkomgeving.
3. Wees competitief in de oorlog om talent.

Van people analytics tot datageletterdheid

In de afgelopen vijf jaar heeft HR enorme vooruitgang geboekt in de manier waarop people analytics het heeft geholpen om mensen te managen. Personeelsanalyse of HR-analyse verwijst naar de manier waarop personeelsteams gegevens gebruiken om hun strategische doelen beter te bereiken, of het nu gaat om werving, aanwerving, retentie, motivatie of ontwikkeling. In 2022 kunnen organisaties het niet langer uitstellen implementatie van people analytics.

Steeds meer bedrijven zijn echter op zoek naar datageletterdheid in plaats van expertise op het gebied van personeelsanalyse. Bedrijven hebben een raamwerk nodig om de gegevens te begrijpen en personeelsanalyses effectief in de organisatie te implementeren. Door te leren hoe ze gegevens kunnen vastleggen en analyseren op zowel organisatorisch als individueel niveau, is het voor bedrijven mogelijk om deze gegevens te gebruiken in hun besluitvormingsproces.

Als gevolg van de verschuiving naar digitaal HR en digitaal werken, moeten nieuwe productiviteitsstatistieken worden toegepast die beter geschikt zijn voor het beoordelen van werken op afstand/hybride werken. Deze nieuwe KPI's zouden HR helpen om gelijke tred te houden met de werkpatronen in de praktijk en ervoor te zorgen dat werknemers zich erkend voelen op basis van relevante KPI's.

Het kantoor is overal

De pandemie heeft de rol van het kantoor fundamenteel veranderd. Door verplichte lockdowns en quarantaines zijn flexibel werken en thuiswerken opgenomen in de bedrijfscultuur. Uitstekend werk kan overal gebeuren. In feite, volgens De productiviteitsstatistieken van Apollo Technical voor 2021kan werken op afstand de productiviteit tot 77% verhogen.

Werken op afstand en flexibel werken worden niet meer weg te denken uit de HR-toolkit. De Conference Board meldt dat flexibel werken om toptalent aan te trekken is belangrijk voor veel internationale bedrijven. Echter, De HR-vooruitzichten voor 2022 van EngageRocket merkt op dat 39% van de respondenten zei dat ze zouden kunnen stoppen als hun bedrijf geen ondersteuning zou bieden voor werken op afstand.

De Gartner Hybrid Work-medewerkersenquête uit 2021 toont aan dat slechts 57% van de werknemers denkt dat hun bedrijfscultuur flexibel werk ondersteunt. Bovendien is slechts 66% van de werknemers van mening dat ze over de nodige technologie beschikken om thuis effectief te kunnen werken.

Een ander nadeel is dat de netwerken van werknemers krimpen en bedrijven steeds meer geïsoleerd raken. Door de verminderde aanwezigheid op kantoor kunnen werknemers het contact met de bedrijfscultuur of hun collega's verliezen.

Om deze nadelen tegen te gaan, moet human resources organisaties helpen de manier waarop ze samenwerken, co-creëren en innoveren opnieuw vorm te geven door:

• Een werkplek ontwerpen waar teams kunnen samenwerken en verbinding kunnen maken
• Facilitering van multifunctionele teams
• Talentprogramma's ontwikkelen die roulatie mogelijk maken
• Digitale platforms gebruiken om mensen asynchroon te laten werken

💡TIP: Sociale mediaplatforms kunnen worden gebruikt om werknemers te betrekken en hen op de hoogte te houden van de bedrijfscultuur. Ontdek hier hoe je een sterk merk opbouwt op social media.

Ga waar het talent is

De pandemie heeft de kloof tussen marktleiders en achterblijvers op het gebied van HR en talentverwerving vergroot. Vanwege de beperkte beschikbaarheid van talent op korte termijn resulteert dit in een winnaar die alles overwint. Volgens de MindEdge/HRCI-enquête van 2021, is het personeelsverloop hoger in vergelijking met vóór de pandemie, wat een grote zorg is voor de toekomst. 11% van de respondenten is van mening dat ze misschien niet alle vacatures kunnen vervullen.

Het menselijk potentieel moet daarom maximale inspanningen leveren om talentverwerving en -behoud in 2022. Belangrijke aandachtsgebieden kunnen flexibiliteit, digitalisering, luisteren naar de stem van werknemers en hybride werken zijn.

Dankzij digitale vooruitgang worden geografische ligging of nabijheid steeds minder een factor voor bedrijven om toegang te krijgen tot meer gekwalificeerd en divers talent. Via sociale netwerken, videogesprekken en wervingsplatforms is het nu gemakkelijker dan ooit voor sollicitanten om in contact te komen met potentiële werknemers.

Sociale media zoals LinkedIn of Facebook bieden toekomstige werknemers een manier om een bedrijf te ontdekken en te solliciteren. Met meer dan 6,5 miljoen en 3,5 miljoen gebruikers in België kunnen Facebook en LinkedIn online een enorme toegevoegde waarde bieden voor bedrijven. De platforms bieden ook een extra communicatiemiddel voor werknemers en teams.

💡TIP: Ontdek hoe je haal het meeste uit je LinkedIn-bedrijfspagina en gebruik contentcuratie om je volgers aan te trekken en te betrekken.

Sommige gedigitaliseerde HR-processen ter ondersteuning van rekrutering kan een zelfbedieningstoepassing zijn waarmee een sollicitant zijn sollicitatie 100% online of in een app kan voltooien; geautomatiseerde rekrutering om tijd vrij te maken; virtuele en externe interviews en trainingen; gamification van training en leren waarbij de werknemer psychologische aanwijzingen krijgt om hem aan te moedigen de opleiding te voltooien.

Een andere les die uit de pandemie is geleerd, is dat HR niet langer uitsluitend kan vertrouwen op extern talent. Door de krappe arbeidsmarkt zijn bedrijven gedwongen beter gebruik te maken van het talent dat ze al hebben. Een belangrijke trend voor 2022 zal zijn talenttoewijzing via talentmarktplaatsen waar werknemers in een bedrijf of sector in contact kunnen komen met interne carrièremogelijkheden, waaronder maar niet beperkt tot afdelingsoverschrijdende projecten, tijdelijke opdrachten en vacatures.

Diversiteit, gelijkheid, inclusie en erbij horen

Diversiteit is een belangrijke drijfveer voor groei en werknemers, met name millennials en Gen Z, waarderen diversiteit en inclusie als een belangrijke bepalende factor voor hun keuze om te werken. Prioritering van DE&I zal de betrokkenheid van werknemers verbeteren, de productiviteit verhogen en talent aantrekken. Maar zelfs diverse, rechtvaardige en inclusieve werkplekken slagen er soms niet in om ondervertegenwoordigde groepen te behouden. Erbij horen op het werk draagt bij aan de DEI-vergelijking door een verschuiving naar psychologische veiligheid en echte inclusie teweeg te brengen.

Werknemers zien werk niet langer als arbeid voor een vergoeding. Door de pandemie is de focus meer verschoven naar doel, vervulling en welzijn. De waardepropositie voor werknemers is gewijzigd. Werkgevers moeten meer doen om zich te onderscheiden en een aantrekkelijk werkgeversmerk te creëren. Vaak wordt de discrepantie tussen HR-beleid en/of leiderschapsstrategieën benadrukt door de verschuiving van behoeften, impulsen en ambities op het gebied van hybride werk onder de werknemers.

💡TIP: Lees hier hoe je meer naamsbekendheid creëert.

HR zou zich in 2022 moeten concentreren op de volgende gebieden om een beter werknemerssentiment te bevorderen:

• Ontwikkel een strategie voor tweerichtingscommunicatie en baseer toekomstige communicatie op hun inbreng
• Implementeer continu luisteren
• Maak frequente check-ins tussen werknemers en managers mogelijk

Bovendien geestelijke gezondheid en veerkracht zouden niet langer modewoorden moeten blijven. In 2022 moeten bedrijven investeren in het verbeteren van het welzijn van werknemers en ervoor zorgen dat ze veerkrachtig en zelfverzekerd blijven in het licht van nieuwe uitdagingen en kansen. Veerkracht is de belangrijkste voorspeller van de intentie van een werknemer om bij het bedrijf te blijven. Tussen 2020 en 2021 is er een drastische daling geweest. Volgens de gegevens zijn millennials het minst geneigd om 12 maanden bij een bedrijf te blijven.

Uit onderzoek van EngageRocket blijkt dat werknemers nu vatbaarder zijn voor burn-out dan in 2020. Dit wordt bevestigd door de MindEdge/HRCI-enquête van 2021, waaruit bleek dat 80% van de respondenten in het afgelopen jaar een toename van het aantal burn-out bij werknemers meldde. 62% van de ondervraagde bedrijven is van plan om stressverlagende voordelen in te voeren, terwijl 61% geen training heeft aangeboden op het gebied van werken op afstand.

Bedrijven die investeren in geestelijke gezondheid en veerkracht zullen een stijging zien in retentie, productiviteit en talentverwerving. Het heroverwegen van voordelen en investeren in een bedrijfsbreed erkenningsplatform dat is geïntegreerd in andere werkinstrumenten kan helpen om verbindingen, positiviteit en saamhorigheid op te bouwen.

Tot slot

Of het nu gaat om betere samenwerking of het faciliteren van een betere loopbaanervaring, HR zal een deel van de oplossing zijn. Met een proactief en toekomstbestendig beleid zullen bedrijven blijven floreren. HR-professionals moeten voortbouwen op hun successen van 2021 en stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat ze over de juiste vaardigheden beschikken om met succes door de nieuwe digitale realiteit te navigeren als ze relevant en concurrerend willen blijven.

Als je hulp nodig hebt bij je aanwezigheid op sociale media, kun je een beroep doen op Willow om je potentieel te maximaliseren. Bezoek onze website voor een gratis proefversie!