.png)
.png)
Hoe Social Media Gebruiken voor Employer Branding
Ontdek de krachtige combinatie van een eenvoudig hulpmiddel en deskundige coaching met Willow.
Boek een gratis demoKandidaten zijn veel kritischer geworden dan vroeger: ze onderwerpen jou als potentiële werkgever aan een spervuur van vragen, met de loep onderzoeken ze je organisatie en verschillende opties wegen ze zorgvuldig af. Als de balans uiteindelijk opgemaakt moet worden, dan kan employer branding de doorslag geven.
Waarom is dat, hoe begin je eraan en wat ga je posten?
Waarom aan Employer Branding doen?
In een eerdere blog wezen we al op het belang van Employer Branding voor merken die aanwezig zijn op social media, en hoe sommige van onze klanten hun employer brand opbouwen.
In deze post gaan we dieper in op het belang ervan en geven we je enkele concrete tips & tricks om een aantrekkelijke Employer Brand te creëren dat toekomstige medewerkers over de streep trekt.
Volgens CareerArc zijn kandidaten meer op de hoogte dan ooit. Slechts 20% van de kandidaten zou nog steeds bij je bedrijf solliciteren als je slecht beoordeeld wordt door anderen. Op welk platform vraag je? Het internet staat vol met ratingsplatformen voor bedrijven, waarvan je de meest voor de hand liggende al kent.
De gebruikelijke platformen zoals LinkedIn, Indeed, Glassdoor zijn allemaal goede platforms om uit te vinden of je werkgever goed wordt beoordeeld, goed is vertegenwoordigd, en populair is bij kandidaten. Indeed en Glassdoor tonen beoordelingen door huidige en voormalige werknemers van bedrijven die hun employer brand kunnen maken of breken.
En het zijn niet alleen deze twee platformen. Millennials, die meer kans hebben dan Gen-Xers om hun negatieve meningen over dingen te herzien en te delen, kunnen naar social media grijpen om hun mening te verkondigen. Van werkomstandigheden, tot salarissen, tot bedrijfscultuur en manier van werken. Vergis je niet: er is bitter weinig dat vertrouwelijk blijft in het social media-tijdperk.
Daarnaast heeft de behandeling van medewerkers ook invloed op het gedrag van kopers. Denk maar aan de grote merken die hun reputatie in het gedrang hebben zien komen als gevolg van twijfelachtige werkomstandigheden.
Dit zorgt er allemaal voor dat een goed employer brand niet alleen een 'nice-to-have' is, maar bovenaan moet prijken op je to do-list. Investeren in een employer brand stelt organisaties in staat om veel makkelijker werknemers aan te trekken en te werven die goed bij het bedrijf passen. Dat heeft een directe, positieve invloed op het behoud van medewerkers.
Het bouwen van een employer brand is ook een goede manier om je Employee Value Proposition te communiceren. Want als je in deze tijd succesvol met je ideale kandidaten communiceert over wat er voor hen inzit, dan zullen ze naar jou op zoek gaan in plaats van andersom.
Hoe bouw je je Employer Brand op Social Media?
Maak van je sociale media je uithangbord om aan je toekomstige collega's te tonen hoe het is om te werken bij jou. Wat steek je allemaal in de Content Mixer?
Employee testimonials
Wie is er het best in staat om te zeggen hoe het is om bij jou te werken? Juist ja, je medewerker. Door de 'social proof' van je medewerker te delen, wek je als werkgever vertrouwen op. En het krijgen van een positieve beoordeling van je huidige werknemers is het beste soort content dat je kan pushen op je social media. Kandidaten kunnen zich door deze testimonials beter voorstellen hoe het is om in je bedrijf te werken.
Voorbeeld: InQuest
Kantoor & Werkplek
Afhankelijk van je branche, het hebben van een goede werkruimte zeker iets waar je op social media mee moet pronken om de juiste kandidaten aan te trekken. Vaak kan de kantoorruimte zelf mensen motiveren, niet alleen om bij een organisatie te gaan werken, maar ook om ze gemotiveerd te houden tijdens het werk.
Een nieuw kantoor een goede reden zijn om een video- of foto tour te geven van de werkplek. Net als bij social proof, helpt dit mensen zich in te leven in die kantoorruimte, met al haar faciliteiten en mensen die het werken bij je organisatie zo fijn maken.
Voorbeeld: Boston Consulting Group
Extra's & Voordelen
Als twee bedrijven dezelfde baan aan een kandidaat aanbieden, waar kijkt een kandidaat dan naar om tot een beslissing te komen? Ze proberen beide opties te beoordelen op basis van wat er voor hen inzit, en kiezen uiteraard voor de betere. Vaak is de keuze gebaseerd op de extra voordelen die ze bij je bedrijf kunnen krijgen. Ook hier kunnen je social media kanalen een rol spelen, want dan kan je je Employer Brand gebruiken om erover te praten. Hier is een voorbeeld van een leidinggevende die post over de voordelen van een job bij het bedrijf Black Rifle Coffee Company.
Opleiding & Ontwikkeling
Je werknemers een kans geven om te groeien en zich te ontwikkelen als professionals is waarschijnlijk het beste wat je ze kan bieden. Daarom is het één van de sterkste bronnen van waarde voor je Employee Value Proposition. Er zijn een paar manieren waarop je dit op je social media kan communiceren. Je kan het op je eigen kanalen posten, maar om echt geloofwaardig te zijn bied je je werknemers ook de middelen om het op hun eigen kanalen te posten.
Bedrijven zoals Google en McKinsey doen dit erg goed. Natuurlijk helpt het hebben van eigen opleidingsprogramma's, maar effectief communiceren is net zo belangrijk.
Wanneer een werknemer een certificeringsprogramma afrondt, vindt hij een gemakkelijke link om dat certificaat te delen op zijn social kanalen, met name LinkedIn, wat niet alleen zijn profiel versterkt, maar ook het merk van het bedrijf.
En nee, we willen niet zeggen dat je nu je eigen opleidingsplatform uit de grond moet stampen voor je medewerkers. Je kan je medewerker de mogelijkheid geven om een (online) opleiding te volgen en erover te communiceren op zijn of haar eigen sociale media. Bonuspunten als die persoon jouw bedrijf erin vermeldt en je bedankt om dit mogelijk te maken, zoals hier:
Bedrijfscultuur
Dit valt voortdurend van de radar, maar de cultuur van een bedrijf is heel belangrijk voor zowel huidige als toekomstige werknemers. Zoals in het begin van dit artikel al werd aangegeven, kunnen werknemers hun slechte ervaringen en pijnlijk ongezouten mening geven en verspreiden: een onaangenaam incident, een bedrijf zonder respect, het schrikbewind van de CEO ... Zelfs die ene post kan een slechte invloed hebben op je employer brand.
In de eerste plaats moet het de prioriteit zijn van je bedrijf om een bedrijfscultuur te bouwen waar respect en vertrouwen op de voorgrond liggen.
Bedrijfscultuur op zak? Mooi. Nu er nog over communiceren. Je hoeft er geen wedstrijden voor te winnen, maar het kan geen kwaad om erkend te worden voor het hebben van een bedrijfscultuur waar mensen van houden. Rogers Communications doet dit goed in onderstaande post: het bedrijf deelt de prestaties om een sterk employer brand uit te bouwen. Hallo potentiële medewerkers!
Erkenning
Als sociale wezens verlangen we naar de goedkeuring van onze vrienden, familie en mentoren voor onze prestaties. Ook op de werkvloer kan het belang van zo'n erkenning niet worden onderschat. Specialist in gedragswetenschappen, Dr. Ashley Whillans van de Harvard Business School, vatte deze kwestie bondig samen in een artikel uit 2019, waarin ze schreef: "Wat echt belangrijk is op de werkvloer, is werknemers helpen zich gewaardeerd te voelen."
Erkenning kan de huidige medewerkers zeker langer bij een bedrijf houden, maar het is ook echt nuttig voor het versterken van je employer brand. McDonald's bijvoorbeeld houdt de prestaties van haar medewerkers in gedachten en geeft hen een shout-out op haar social media kanalen om ze te waarderen. Mooi meegenomen (zoals die gratis refill bij een McMenu) is dat ze toekomstige werknemers tonen wat ze potentieel kunnen bereiken binnen de organisatie.
Wervingscampagne
Je wervingscampagne moeten een mix zijn van de hierboven besproken elementen, gevolgd door een duidelijke call-to-action voor mensen om te solliciteren. Denk hierbij aan de volledige reis die je doelgroep doorloopt:
- de Awareness fase, waarin ze eerst je bedrijf vinden en ontdekken
- de Consideration fase, waarin ze nadenken over het werken bij je bedrijf
- tot slot, de Decision fase waarin ze solliciteren voor een baan in je bedrijf
Voor de Awareness- en Consideration fase kan je gebruik maken van het beste van alle bovengenoemde elementen, en vervolgens in de Decision fase de banen, vacatures en de wijze waarop ze kunnen solliciteren posten.
Maar natuurlijk kan je erg creatief zijn met je wervingscampagne. In dit artikel vind je een aantal goede voorbeelden.
Samenvatting: een Employer Brand creëren
Waarom je aan employer branding moet doen? Het helpt
- Bij het werven van personeel
- Bestaande werknemers te behouden, vermindert het verloop
- De EVP over te brengen (wat zit er voor hen in)
En welke contenttypes zijn nodig om te communiceren over je Employer Brand op je social media?
- Employee testimonials (Social proof)
- Kantoor & Werkplek
- Extra's & Voordelen: flexibele werktijden, vergoeding schoolgeld, lidmaatschap van een sportschool, gratis lunch, etc.
- Opleiding & Ontwikkeling
- Bedrijfscultuur: Waarden
- Erkenning & Validatie
- Creatieve wervingscampagnes
Willow helpt bedrijven bij het creëren van hun employer brand op social media door hen te helpen bij het implementeren van de strategie die in dit artikel wordt gepresenteerd. Probeer Willow vandaag gratis uit en groei je employer brand.