Employer Branding

Hoe Social Media Gebruiken voor Employer Branding

Organisaties die nieuwe werknemers willen aannemen staan nu voor nieuwe uitdagingen; kandidaten onderzoeken hun werkgevers veel grondiger en wegen hun opties zorgvuldig af. Hierbij speelt je employer brand een belangrijke rol.

Door 

Usman Khalil

7 september 2020

4 min read

Kandidaten zijn veel kritischer geworden dan vroeger: ze onderwerpen jou als potentiële werkgever aan een spervuur van vragen, met de loep onderzoeken ze je organisatie en verschillende opties wegen ze zorgvuldig af. Als de balans uiteindelijk opgemaakt moet worden, dan kan employer branding de doorslag geven.

Waarom is dat, hoe begin je eraan en wat ga je posten?

Waarom aan Employer Branding doen?

In een eerdere blog wezen we al op het belang van Employer Branding voor merken die aanwezig zijn op social media, en hoe sommige van onze klanten hun employer brand opbouwen.

In deze post gaan we dieper in op het belang ervan en geven we je enkele concrete tips & tricks om een aantrekkelijke Employer Brand te creëren dat toekomstige medewerkers over de streep trekt.

employer-branding-infographic
Employer Branding Studie door CareerArc

Volgens CareerArc zijn kandidaten meer op de hoogte dan ooit. Slechts 20% van de kandidaten zou nog steeds bij je bedrijf solliciteren als je slecht beoordeeld wordt door anderen. Op welk platform vraag je? Het internet staat vol met ratingsplatformen voor bedrijven, waarvan je de meest voor de hand liggende al kent.

LinkedIn, Indeed, Glassdoor zijn de platformen bij uitstek om erachter te komen wat de potentiële/huidige/voormalige medewerkers vinden van jouw bedrijf: heb je een goede waardering? Word je goed vertegenwoordigd? En hoe populair ben je? Indeed en Glassdoor tonen beoordelingen van zowel huidige als voormalige medewerkers: het moment van de waarheid waarop je werkgeversmerk gemaakt of gekraakt wordt.

En het zijn niet alleen deze twee platformen. Millennials, die meer kans hebben dan Gen-Xers om hun negatieve meningen over dingen te herzien en te delen, kunnen naar social media grijpen om hun mening te verkondigen. Van werkomstandigheden, tot salarissen, tot bedrijfscultuur en manier van werken. Vergis je niet: er is bitter weinig dat vertrouwelijk blijft in het social media-tijdperk.

Daarnaast heeft de behandeling van medewerkers ook invloed op het gedrag van kopers. Denk maar aan de grote merken die hun reputatie in het gedrang hebben zien komen als gevolg van twijfelachtige werkomstandigheden.

Dit zorgt er allemaal voor dat een goed werkgeversmerk niet alleen een 'nice-to-have' is, maar bovenaan moet prijken op je to do-list. Investeren in een employer brand stelt organisaties in staat om veel makkelijker werknemers aan te trekken en te werven die goed bij het bedrijf passen. Dat heeft een directe, positieve invloed op het behoud van medewerkers.

Het bouwen van een employer brand is ook een goede manier om je Employee Value Proposition te communiceren. Want als je in deze tijd succesvol met je ideale kandidaten communiceert over wat er voor hen inzit, dan zullen ze naar jou op zoek gaan in plaats van andersom.

Hoe bouw je je Employer Brand op Social Media?

Maak van je sociale media je uithangbord om aan je toekomstige collega's te tonen hoe het is om te werken bij jou. Wat steek je allemaal in de Content Mixer?

Employee testimonials

Wie is er het best in staat om te zeggen hoe het is om bij jou te werken? Juist ja, je medewerker. Door de 'social proof' van je medewerker te delen, wek je als werkgever vertrouwen op. En het krijgen van een positieve beoordeling van je huidige werknemers is het beste soort content dat je kan pushen op je social media. Kandidaten kunnen zich door deze testimonials beter voorstellen hoe het is om in je bedrijf te werken.

Voorbeeld: InQuest

employee-testimonial
A post from InQuest's Linkedin page

Kantoor & Werkplek

Afhankelijk van de sector is het hebben van een goede werkplek zeker iets wat je op je socials moet laten zien om de juiste kandidaten aan te trekken. Vaak kan de kantoorruimte zelf mensen motiveren om zich niet alleen bij een organisatie aan te sluiten, maar ook om ze vervolgens gemotiveerd te houden op de job zelf.

Je kantoor in een nieuw jasje gestoken? Of net verhuisd? Tijd om dat op de gevoelige (video)plaat vast te leggen. Net als bij social proof, helpt dit mensen om zich in te beelden hoe het is om te werken in die kantoorruimte, omringd door de faciliteiten en mensen die het werken bij je organisatie vrolijk en stimulerend maken.

Voorbeeld: Boston Consulting Group

workplace-photo
Post from BCG's Linkedin page

Extra's & Voordelen

Als twee bedrijven dezelfde baan aan een kandidaat aanbieden, waar kijkt een kandidaat dan naar om tot een beslissing te komen? Ze proberen beide opties te beoordelen op basis van wat er voor hen inzit, en kiezen uiteraard voor de betere. Vaak is de keuze gebaseerd op de extra voordelen die ze bij je bedrijf kunnen krijgen. Ook hier kunnen je social media kanalen een rol spelen, want dan kan je je Employer Brand gebruiken om erover te praten. Hier is een voorbeeld van een leidinggevende die post over de voordelen van een job bij het bedrijf Black Rifle Coffee Company.

perks-benefits
A post from Daniel Horgan's Linkedin page

Opleiding & Ontwikkeling

Je werknemers een kans geven om te groeien en zich te ontwikkelen als professionals is waarschijnlijk het beste wat je ze kan bieden. Daarom is het één van de sterkste bronnen van waarde voor je Employee Value Proposition. Er zijn een paar manieren waarop je dit op je social media kan communiceren. Je kan het op je eigen kanalen posten, maar om echt geloofwaardig te zijn bied je je werknemers ook de middelen om het op hun eigen kanalen te posten.

Bedrijven zoals Google en McKinsey doen dit erg goed. Natuurlijk helpt het hebben van eigen opleidingsprogramma's, maar effectief communiceren is net zo belangrijk.

When an employee completes a certification programme, they find an easy link to share that certificate on their social channels, especially LinkedIn, which not only strengthens their profile, but the employer brand of the company too.

certification-achievement


En nee, we willen niet zeggen dat je nu je eigen opleidingsplatform uit de grond moet stampen voor je medewerkers. Je kan je medewerker de mogelijkheid geven om een (online) opleiding te volgen en erover te communiceren op zijn of haar eigen sociale media. Bonuspunten als die persoon jouw bedrijf erin vermeldt en je bedankt om dit mogelijk te maken, zoals hier:

achievement-2

Bedrijfscultuur

Dit valt voortdurend van de radar, maar de cultuur van een bedrijf is zo belangrijk voor zowel huidige als toekomstige werknemers. Zoals in het begin van dit artikel al werd aangegeven, kunnen werknemers hun slechte ervaringen en pijnlijk ongezouten mening geven en verspreiden: een onaangenaam incident, een bedrijf zonder respect, het schrikbewind van de CEO ... Zelfs die ene post kan een slechte invloed hebben op je werkgeversmerk.

First things first, building a company culture of respect and trust which is conducive to growth and learning should be a priority at any organization.

Bedrijfscultuur op zak? Mooi. Nu er nog over communiceren. Je hoeft er geen wedstrijden voor te winnen, maar het kan geen kwaad om erkend te worden voor het hebben van een bedrijfscultuur waar mensen van houden. Rogers Communications doet dit goed in onderstaande post: het bedrijf deelt de prestaties om een sterk werkgeversmerk uit te bouwen. Hallo potentiële medewerkers!

company-culture
A post from Rogers Communications LinkedIn page

Erkenning

Als sociale wezens verlangen we naar de goedkeuring van onze vrienden, familie en mentoren voor onze prestaties. Ook op de werkvloer kan het belang van zo'n erkenning niet worden onderschat. Specialist in gedragswetenschappen, Dr. Ashley Whillans van de Harvard Business School, vatte deze kwestie bondig samen in een artikel uit 2019, waarin ze schreef: "Wat echt belangrijk is op de werkvloer, is werknemers helpen zich gewaardeerd te voelen."

Recognition can surely keep current employees at a company longer, but it is also really useful for strengthening your employer brand. McDonald’s for instance keeps its employees' achievements in mind and gives them a shout-out on its social channels to validate them as well as signal to future employees about what they can potentially achieve at the organization.

employee-recognition
Post from McDonald's LinkedIn Ppage

Rekruteringscampagne

Je rekruteringscampagnes moeten een mix zijn van de hierboven besproken elementen, gevolgd door een duidelijke call-to-action voor mensen om te solliciteren. Denk hierbij aan de volledige reis die je doelgroep doorloopt:

  1. de Awareness-fase, waarin ze eerst je bedrijf vinden en ontdekken
  2. de Consideration-fase, waarin ze nadenken over het werken bij je bedrijf
  3. tot slot, de Decision-fase waarin ze solliciteren voor een baan in je bedrijf

Voor de Awareness- en Consideration-fase kan je gebruik maken van het beste van alle bovengenoemde elementen, en vervolgens in de Decision-fase de banen, vacatures en de wijze waarop ze kunnen solliciteren posten.

Maar natuurlijk kan je erg creatief zijn met je Rekruteringscampagnes. In dit artikel vind je een aantal goede voorbeelden.

Samenvatting: een Employer Brand creëren

Waarom je aan employer branding moet doen? Het helpt

  • Bij het rekruteren
  • Bestaande werknemers te behouden, vermindert het verloop
  • De EVP over te brengen (wat zit er voor hen in)

En welke contenttypes zijn nodig om te communiceren over je Employer Brand op je social media?

  • Employee testimonials (Social proof)
  • Kantoor & Werkplek
  • Extra's & Voordelen: flexibele werktijden, vergoeding schoolgeld, lidmaatschap van een sportschool, gratis lunch, etc.
  • Opleiding & Ontwikkeling
  • Bedrijfscultuur: Waarden
  • Erkenning & Validatie
  • Creatieve rekruteringscampagnes

Ook eens samen een virtuele kop koffie drinken? Willow helpt kmo's bij het creëren van hun Employer Brand op social media door hen te helpen bij de implementatie van de strategie die in dit artikel wordt gepresenteerd.

Social Media Marketing Insights by Email

1000+ businesses rely on our newsletter to grow online.

Dank je wel! Jouw inzending is goed ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het indienen van het formulier.

Next up

Content Marketing

6 Top Voices of 2019 in Tax & Legal

BY

Ludwig Dumont

We've scoured the social media landscape to pick out 6 top voices in the Tax & Legal space.

Organisch Posten

Hoe Maak je een Geweldige Instagram Pagina voor Bedrijven

BY

Elisa Encina Galnares

Er is nog nooit een beter moment geweest om op de Instagram-businesswagon te springen.

Organisch Posten

How Law Firms can become Accessible to Customers

BY

Usman Khalil

Voor een leek is het werk van een advocaat weinig anders dan een mysterie. Net als bij expertise-gedreven ondernemingen is het moeilijk uit te leggen wat de complexiteit is van wat een juridisch of fiscaal adviesbureau doet.