.png)
.png)
Waarom krijg ik een foutmelding wanneer ik verbinding maak met een kanaal?
Ontdek waarom je vastzit op een laadscherm wanneer je probeert verbinding te maken met je sociale mediakanalen.
Als er een fout optreedt tijdens een poging om verbinding te maken met een kanaal, zijn er een aantal veelvoorkomende redenen waarom dit kan gebeuren. Door de stappen te volgen die in dit artikel worden beschreven, kunnen we deze problemen efficiënt aanpakken en oplossen:
Het enige wat ik zie is een laadscherm
Dit is misschien geen fout. Het kan gewoon het systeem zijn dat je kanalen laadt. Als je een groot aantal kanalen (ongeveer 20 of meer) beheert, kan het langer duren voordat ze geladen zijn. Deze vertraging is te wijten aan het feit dat de platforms het aantal accounts beperken waartoe we tegelijkertijd toegang hebben.
In zeldzame gevallen kan dit te wijten zijn aan de hoeveelheid aanvragen die we als platform doen (d.w.z. het platform is buitengewoon druk). Om te controleren of dit al dan niet het geval is, sluit je alle Willow-tabbladen, wacht je 30 minuten en probeer je het opnieuw.
Als je merkt dat je langer dan 2 minuten op dit scherm wacht of als je maar een paar kanalen beheert, neem dan contact op met je coach of support voor hulp.
[Kanaal] is niet beschikbaar voor dit profiel
Deze fout treedt op als er een probleem is met de toegang tot het kanaal dat je probeert te verbinden. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat je account correct is geconfigureerd om verbindingen met derden mogelijk te maken door deze handleidingen te volgen: