Hoe SalesWise tijdens een crisis zijn bedrijf en sociale media bleef laten groeien

We spraken met Gunter America, eigenaar en managing partner van SalesWise, vorige week om te praten over hoe SalesWise de storm heeft weten te doorstaan en zelfs heeft weten te groeien dit jaar.

SalesWise: Een korte introductie

SalesWise is een team van verkoopprofessionals en specialisten die bedrijven helpen hun verkoop te versnellen. Het biedt bedrijven getrainde verkoopprofessionals die meteen aan de slag kunnen, omzet genereren voor het bedrijf en aan het einde van het project naadloos weer bij het SalesWise-team komen.

Om dit programma van brandstof te voorzien, trekt SalesWise ook actief verkooptalent uit de markt aan. De nieuwe inductees krijgen een rigoureus trainingsprogramma waarbij ze echte verkoopprojecten kunnen uitvoeren en er tegelijkertijd van leren.

De storm trotseren; de SalesWise-aanpak

Toen SaleWise drie maanden geleden prospects belde, toonden de potentiële klanten zich bereid om te kopen, maar tegenwoordig aarzelen klanten om zo snel grote investeringen te doen.

Gunter stelt een meer empathische benadering voor. „Het beste wat je kunt doen is met hen in contact blijven, naar ze luisteren en hen vragen hoe je als bedrijf kunt helpen. Dus als dit allemaal voorbij is, kunnen we weer zaken doen.”

De economie gaat weer open en bedrijven willen de verloren tijd en geld terugwinnen door meer verkopen in de tweede helft van 2020, en dat is waar de expertise van SalesWise van pas komt.

Wat thuiswerken betreft, heeft dat voor SalesWise best goed gewerkt. Twee dingen die hen echt hebben geholpen zich aan de situatie aan te passen, zijn:

• Online aan het werk. Je hoeft niet elke klant te bezoeken, waar ze zich ook bevinden. Dit heeft hen veel tijd bespaard die ze normaal op de weg doorbrachten.
• Volledig overschakelen naar een digitale manier van werken. Digitale tools en oplossingen vinden waarmee ze hun taken kunnen automatiseren en effectiever met hun klanten kunnen communiceren.

De overstap heeft zo goed gewerkt, dat ze hun manier van werken misschien permanent op deze nieuwe manier zouden veranderen.

Opbouwen van digitale relaties

In de verkoopwereld kan cold calling tijdrovend en stressvol zijn. In een B2B-markt is het moeilijker. Via de telefoon blokkeren poortwachters de toegang tot besluitvormers in het bedrijf. Sociale media maken besluitvormers een stuk toegankelijker. Daarom gebruikt SalesWise zijn netwerk op sociale media plus Linkedin Sales Navigator om contact te leggen met de juiste mensen en de kans te krijgen om met hen te praten.

Door digitale tools op deze manier te omarmen, hebben ze invloedrijke klanten binnengehaald voor zichzelf en hun klanten, wat een grote overwinning is.

Meer zichtbaarheid, dezelfde inspanning

Gunter en zijn team zijn nu actiever op sociale media. Online zichtbaarheid was voor hen van cruciaal belang om online te bouwen bewustzijn over SalesWise en profiteer van verkoop kansen op sociale media. Dat is een van de redenen waarom ze hebben geïnvesteerd in Wilg.

De social media-feed van SalesWise is educatief en toont tegelijkertijd hun expertise.

Door rekening te houden met wat hun doelgroep leuk (en niet leuk) vindt, stellen de social media-experts van Willow stukken content voor aan SalesWise, zodat deze kan worden gepland op hun Linkedin, Facebook, Twitter en Instagram.

Ondertussen is hun populariteit op sociale media blijven groeien en nu krijgen ze berichten van mensen in de branche die om verkoopadvies vragen. Het krediet gaat voornamelijk naar twee factoren:

• SalesWise werpt een klein net en daardoor krijgen ze een goede respons. Met andere woorden, zeer relevante content geplaatst voor een zeer specifieke doelgroep.
• SalesWise consequent plaatst op expertise gebaseerde inhoud. Herhaaldelijke blootstelling aan de berichten van SalesWise op sociale media helpt mensen hun expertise te vertrouwen en maakt ze toegankelijker voor toekomstige klanten.

Een andere reden waarom SalesWise zijn social media kanalen gebruikt, is om nieuwe medewerkers aan te trekken. Hun Instagram-feed is het middel om hun leuke bedrijfscultuur te laten zien en de foto's voor zich te laten spreken.

Blije gezichten en glimlachen op de SalesWise Instagram feed - Sollicitanten bij SalesWise voelen zich nu al welkom.

De transparantie en openheid over hun werkcultuur hebben ook hun vruchten afgeworpen. Bijna elke dag nemen bekwame mensen contact op met SalesWise in de hoop aangenomen te worden.

En inderdaad, juist deze maand begonnen twee nieuwe medewerkers aan hun SalesWise-traject. Wat nog bemoedigender is, is dat er binnenkort 10 nieuwe rekruten zullen toetreden.

Een boodschap van hoop

Voor groeigerichte KMO's is SalesWise een ware inspiratiebron. De redenen waarom ze in onzekere tijden hebben kunnen gedijen, zijn ook geen geheim. Simpel gezegd, ze weten wat hun doelen en uitdagingen zijn, en ze hebben voor elk van hen geïnvesteerd in duurzame digitale oplossingen om een toekomstbestendig bedrijf op te bouwen.