📌 SPOILER ALERT
Ga naar les 5 van dit gedeelte over Social Media Analytics om erachter te komen hoe je met Willow verschillende kanalen in één strak overzicht kan bekijken. Je krijgt toegang tot de belangrijke standaard statistieken zoals bereik, engagement en aantal volgers.
Facebook is nog steeds het populairste sociale mediakanaal en dat blijkt uit het potentieel voor organische resultaten. De hele wereld schreeuwt om aandacht op dit platform, dus verwacht niet zoveel views op een gemiddeld bericht.
Zeker als je een bedrijf bent. Sinds een paar jaar geeft Facebook, net zoals andere kanalen, de voorkeur aan persoonlijke profielen en groepen boven bedrijfspagina's.
Daarom heeft Facebook een specifieke strategie nodig voor succes. Door de juiste analyses op de juiste manier te lezen en je strategie af te stemmen op je bevindingen, kun je winnen.
Er zijn 3 belangrijke statistieken waarmee je rekening moet houden en die je moet gebruiken om je bericht in de juiste richting te sturen. Je herkent ze uit de vorige lessen over LinkedIn analytics:
Bereik is het aantal mensen dat je content op Facebook ziet.
Facebook is jaren geleden overgestapt op een feed op basis van algoritmen. Als gevolg hiervan namen persoonlijke berichten en berichten in groepen een hoge vlucht en zagen veel bedrijven een drastische daling in het aantal mensen dat hun inhoud organisch bereikt. Sommige onderzoeken hebben gerapporteerd dat het zo laag is als 2,6%.
Dus zelfs als je een groot publiek hebt opgebouwd, betekent dit niet dat ze allemaal je berichten zullen zien. Dat is waar bereik een rol speelt.
Je vindt het bereik van een post helemaal onderaan
Net zoals bij de navigatie van LinkedIn vind je in je tijdlijn aan de linkerkant een widget die je vertelt hoeveel mensen je in een bepaalde periode hebt bereikt.
Hoewel het organische bereik van merken op Facebook in de loop der jaren is afgenomen, betekent dat niet dat je het niet moet meten. Houd er rekening mee dat de percentages die je online leest, zoals de 2,6% die we eerder noemden, gemiddelden zijn. Er zijn merken die een groter percentage van hun publiek kunnen bereiken.
Herinner je deze nog? Dit is het aantal mensen dat interactie heeft gehad met je content: Like, Share, Comment, Click, View etc.
Hoewel absolute cijfers geweldig zijn, kun je je prestaties het beste scoren door te kijken naar je "engagement rate"
📊 Betrokkenheid/ # Mensen bereikt = engagementrate
Dezelfde logica als op LinkedIn is van toepassing: ontdek wat je gemiddelde engagementpercentage is voor je berichten over een bepaalde periode en gebruik dit als maatstaf om te verbeteren door het aantal content types te verdubbelen die goed bij je publiek passen.
TIP VAN EEN PRO: Op Facebook zien we vaak dat gezichten, mensen en 'lichtere inhoud' het beste werken. Houd daar rekening mee bij het kiezen van je contentmix. 🙂
Het aantal volgers verhogen is een belangrijke manier om je zichtbaarheid, bereik en geloofwaardigheid te vergroten.
💡 Als je net begint, verwacht dan niet dat je Facebook-bedrijfspagina meer volgers krijgt door alleen maar goede inhoud te plaatsen. Dit gebeurt zelden.
Begin met het verhogen van het aantal volgers door ze handmatig uit te nodigen. En door je medewerkers of collega's te vragen hetzelfde te doen.