.png)
.png)
Storytelling: 8 Pasklare Technieken voor een sterkere Sociale Media Aanwezigheid
Ontdek de krachtige combinatie van een eenvoudig hulpmiddel en deskundige coaching met Willow.
Boek een gratis demoStorytelling is vandaag onmisbaar in een goede social media marketing strategie, en ruimer in elke online marketingstrategie. Misschien klinkt het je bekend in de oren, maar heb je geen idee wat het inhoudt of waarom dit zo belangrijk is?
We maakten een spoedcursus op met acht eenvoudige storytelling technieken, die je meteen kan toepassen.
Over storytelling online
Online storytelling: over wat gaat dat precies? Simpel, via jouw online kanalen verhalen vertellen: via je website, LinkedIn, Facebook, noem maar op. Of beter: je boodschap brengen in een vertellende stijl. Dat kan je merkverhaal zijn, maar evengoed een bepaald idee, concept, een getuigenis van een ex-klant, noem maar op.
De vertellende stijl is veel aantrekkelijker dan het droog benoemen van producten, je aanbod en waarom je beter bent dan een concurrent.
Werk jij als zelfstandig dienstverlener, bijvoorbeeld als consultant of coach, en stel je je nu meteen deze vragen:
- Heb ik wel iets te vertellen, zeker nu ik amper klanten live zie?
- Mag ik wel verhalen van klanten delen? Schend ik hun vertrouwen zo niet?
- Gaan mijn volgers mijn posts wel interessant vinden?
We knikken drie keer van ja. Via storytelling kan je schijnbaar kleine verhalen immers in de verf zetten, en zo inspireren, motiveren, je diensten verkopen en tonen dat je een expert ben. Ideaal voor personal branding dus!
Om jou meteen handvaten te geven om eraan te beginnen, hebben we deze spoedcursus in elkaar gebokst. Lees verder, want dit verhaal wil je voor geen geld missen.
1. De voor-en-na-methode
De structuur van deze methode is als volgt:
- Je beschrijft het probleem.
- Je schetst wat ideaal zou zijn of wat wenselijk is voor je doelgroep, bijvoorbeeld met de woorden ‘maar stel je nu eens voor dat...’.
- Je legt de oplossing uit.
Voor welk soort posts?
- links naar interessante artikels of blogs op je website
- tips, die idealiter je expertise in je domein tonen
- e-mailcampagnes: je zet bijvoorbeeld je gratis e-book met de oplossing voor het probleem in de kijker, dat enkel te downloaden is door een e-mailadres in te vullen (wat je e-mailadressen oplevert voor je nieuwsbrief)
- je eigen aanbod
Voorbeeld: In deze LinkedIn-post van James Parry zit de ideale situatie in de woorden ‘the world is your oyster...’. In dezelfde zin kondigt hij ook meteen de oplossing aan.
2. De monomythe
Via de monomythetechniek beschrijf je hoe de held van het verhaal een lastige periode doormaakt, moeilijkheden of tegenslagen. Daardoor heeft de held van het verhaal heel wat wijsheid vergaart of iets geweldigs bereikt.
Voor welk soort posts?
- je persoonlijk verhaal: hoe het begon, wat er toen gebeurde, waar je dan belandde en waar je nu bent...
- het verhaal van je klant, die bijvoorbeeld via jouw dienst of aanbod zijn of haar probleem opgelost zag
Voorbeeld: In dit filmpje vertelt consultant Elizabeth Dankoski hoe ze succesvol consultant werd.
3. De Gouden Cirkel van Simon Sinek
De boodschap van begeesterd spreker Simon Sinek is ‘begin met je waarom’. Het gaat erover dat de basis van een marketingstrategie steeds het intrinsiek doel moet zijn.
Wat is de bestaansreden en het ultieme doel? En dan gaat het niet over geld verdienen of iedereen gelukkig maken. Het moet specifieker. En dat kan een moeilijk vraagstuk zijn.
De meeste bedrijven vertellen immers graag en veel wat ze doen en hoe ze dat doen, maar vergeten in te gaan op de waarom.
De kracht daarvan is echter groot, want hiermee kan je een gevoelige snaar raken en waardevolle, authentieke connecties leggen met je doelgroep.
Voor welk soort posts?
- je merkverhaal: je vertelt hierin waarom je doet wat je doet, wat je daarvoor precies doet en hoe je dat voor mekaar krijgt of aanpakt
Voorbeeld: In dit filmpje van bekend accountant- en adviesbedrijf KPMG word je meegenomen op een reis door de tijd, met als leidraad de ultieme waarom, namelijk dat ze de natie telkens helpen om te ‘genezen’.
4. Het emotioneel getint persoonlijk verhaal
Emotie werkt. Dat weet elke marketingexpert. Vertel dus emotioneel geladen, persoonlijke verhalen. Zo’n post bevat beladen, eventueel zelfs lichtelijk provocerende woorden. Meestal is de eerste zin een aandachtstrekker met krachtige woorden.
Een variatie hierop is de driedelige storytelling techniek van bekend auteur Dale Carnegie:
- Deel een relevante, persoonlijke ervaring: van jezelf of van je klant.
- Beschrijf welke actie je ondernam om jouw probleem of dat van je klant op te lossen.
- Leg uit wat de voordelen van die actie precies zijn.
Voor welk soort posts?
- positieve getuigenissen van (ex-)klanten
- eigen tips of levenswijsheden, die je verwierf na een bepaalde persoonlijke gebeurtenis of ervaring
Protip: Twijfel je of je jouw klant wel mag noemen in een getuigenis op sociale media? Stel gewoon de vraag! Gebruik desnoods een andere, fictieve naam of vermeld dat de klant anoniem wilde blijven. Je kan ook enkel de voornaam vermelden.
Voorbeeld: In deze post begint sales en business consultant Adrian Miller in de eerste zin met krachtige woorden om zo de aandacht te trekken.
5. Midden in de actie beginnen
Om de aandacht te trekken kan je meteen in het midden van het verhaal beginnen, in de vuurlinie dus. Eerst vertel je het meest opwindende deel van het verhaal en pas nadien ga je in op wat voorafging.
Zie de intro van zo’n post als de trailer van een film. Je ziet enkel zaken die je benieuwd maken en je vraagt je af wat de rest van het verhaal is. Je beslist daardoor om de film te bekijken, of in het geval van een socialmediapost om de rest van de post te lezen.
Je kan ook beginnen met iets onverwachts of bizars. Nadien leg je dan uit wat achter je stelling of idee zit of wat de aanleiding of oorzaak was.
Voor welk soort posts?
- je eigen visie
- je eigen geschiedenis of verhaal
- positieve getuigenissen van (ex-)klanten
Voorbeeld: Deze post van Matteo Grassi start met het feit dat hij begon met weinig geld in handen. Nadien legt hij verder uit wat daaraan voorafging (‘we had multiple failed projects’), en dan pas komt zijn punt aan bod.
6. Een probleem emotionele lading geven
Dit is een van de meest populaire copywriting technieken.
- Je begint met het voorstellen van een probleem.
- Je geeft het probleem emotionele lading en maakt je doelgroep er zo warm voor.
- Je legt de oplossing uit.
Voor welk soort posts?
- eigen ideeën, waarmee je jezelf mee als expert profileert
- je eigen aanbod
Voorbeeld: In deze post van HR coach Erin Lewber introduceert ze eerst het probleem en voegt er dan lading aan toe, onder meer via de woorden ‘you’re past over’. Nadien vertelt ze hoe het beter kan.
7. Aandacht – context – call to action
Consultant Frank W. Dignan is de grondlegger van deze eenvoudige, maar doeltreffende techniek:
- Je begint met een positieve aandachtstrekker. Denk aan ‘het is tijd voor...’, ‘vandaag is het de dag waarop...’, ‘ik heb heel leuk nieuws...’. Werk bijvoorbeeld met smileys of uitroeptekens voor een positieve noot.
- Je somt een reeks overtuigende voordelen, feiten of verklaringen op.
- Je eindigt met een call to action à la ‘ga naar...’ of ‘contacteer me op...’. Dit kan ook een vraag zijn, die reacties losweekt.
Voor welk soort posts?
- je eigen aanbod
- tips, die idealiter je expertise in je domein tonen
- links naar interessante artikels of blogs op je website
Voorbeeld: Deze post van coach Traci Fisher is op deze driedelige manier gestructureerd.
8. De sprookjesverhaaltechniek
Emma Coats van Pixar ontwikkelde maar liefst 22 regels voor het perfecte verhaal. Ze gebruikte deze in talloze verhalen, uiteraard in filmvorm, maar het kan evengoed in tekstvorm.
Eigenlijk is deze techniek duizenden jaren oud. Het is namelijk de basis van elk sprookje of ander leuk eindigend verhaal dat op een eenvoudige manier verteld wordt, zodat zelfs kinderen het begrijpen.
Het gaat als volgt:
- Er was eens... x jaar geleden…
- Elke dag... (Zo zag het leven eruit.)
- En daarom...
- Maar zo wilde ik/hij/zij het niet, was het niet goed of ‘toen gebeurde...’
- Maar toen... (De oplosser komt ten tonele.)
- Happy ending
Voor welk soort posts?
- positieve getuigenissen van (ex-)klanten
- je persoonlijk verhaal
Voorbeeld: In deze post van business coach Justin Welsh doet hij zijn persoonlijke geschiedenis uit de doeken. Hij noemt jaartallen, wat hij niet meer wilde, wat hij toen deed, de gevolgen en het positieve eindresultaat.
Nog enkele tips om in je achterhoofd te houden
Deze checklist mag je zeker niet vergeten wanneer je je content aan het maken bent:
- Begin altijd met deze vragen: Zou deze boodschap interessant zijn voor mijn doelgroep? Wat zou de beste manier zijn om dit verhaal te vertellen? In welke vorm zou dit verhaal het meest aansprekend zijn voor mijn doelgroep: beelden, video, woorden vetgedrukt, smileys gebruiken...
- Maak het zo eenvoudig mogelijk en structureer: gebruik bijvoorbeeld korte zinnen en opsommingen en vermijd moeilijke woorden.
- Activeer de verbeelding. Dit kan door krachtige beelden of video's te gebruiken en door je woorden.
- Trek meteen de aandacht in de eerste zin van je post. Gebruik zeker geen saaie of lange intro’s.
- Maak het persoonlijk.
Hulp nodig om jouw storytelling op punt te zetten? De coaches van Willow kunnen je helpen.