.png)
.png)
Hoe een klein marketingbudget beheren - Advies van Seth Godin, Rand Fishkin en Louis Grenie
Ontdek de krachtige combinatie van een eenvoudige tool en deskundige coaching met Willow.
Boek een gratis demoVoor kleine bedrijven is het concept van een marketingbudget zeer flexibel. De helft van alle kleine bedrijven (in de VS) doen al hun marketing in eigen huis. En een vijfde van hen heeft niet eens speciale marketingteams. Het is duidelijk dat marketing & reclame niet hun eerste prioriteit is.
Dus met het kleine bedrag dat voor marketingactiviteiten is gereserveerd, wat is de beste manier waarop een klein bedrijf het kan uitgeven om er het meeste uit te halen?
Als klein bedrijf dat andere kleine bedrijven bedient, is het voor ons een existentiële vraag geworden, dus heb ik deze vraag aan de experts gesteld: Seth Godin, Rand Fishkin, en Louis Grenier.
Om eerlijk te zijn had ik hun reactie niet verwacht, maar ze reageerden met een aantal ongelooflijke handige no-nonsense adviezen.
Belangrijke note: Ik ben bang dat als je verwacht dat dit artikel gewoon weer een lijst is van tactieken zoals 1) Tiktok advertenties, 2) Quora, 3) Creative agency, dan staat je een enorme teleurstelling te wachten.
Dat gezegd hebbende, dit is wat ze erover te zeggen hadden.
Begin met de waarom
"...Geld of tijd en moeite steken in marketingtactieken omdat ze in het verleden hebben gewerkt of omdat ze populair zijn, zonder eerst vast te stellen op wie je ze richt, waarom, en wat je wil dat ze doen, is een recept voor verspilling." - Rand Fishkin
Alvorens in te gaan op waar te spenderen, benadrukte Rand Fishkin in zijn antwoord: "Waarom doe je aan marketing? Is het om een bepaald publiek om te zetten in betalende klanten? Om een nieuw publiek te bereiken met je merk? Om mensen die je al kennen en leuk vinden aan te sporen nieuwsbriefabonnees te worden, zodat je hun e-mailadres heeft en hen in de toekomst kan converteren?"
Deze grote vragen zijn onlosmakelijk verbonden zijn met wat je doel is als bedrijf. Deze eerst vraag grondig beantwoorden, zegt Fishkin, kan een marketingcampagne veel succesvoller maken.
Regelmatig experimenteren
"Als je eenmaal weet wat je wil bereiken (en waarom)," zegt Fishkin, "kan je geld toewijzen aan experimenten in de juiste kanalen."
Een veelgebruikt cliché: Er is geen one size fits all. Wat voor het ene bedrijf een goede manier is om het grote geld uit te geven, is voor het andere misschien niet logisch.
Daarom is het nodig om te experimenteren. En om een deel van je marketingbudget opzij te zetten om uit te zoeken welk kanaal of welke tactiek werkt en welke niet.
Er zijn geen grenzen aan de experimenten die je kan uitvoeren. Enkele voorbeelden zijn:
- de copy, bijvoorbeeld de toon, de lengte, de vocabulaire
- de visuals, bijvoorbeeld foto's van mensen, felle kleuren
- Het platform, bijvoorbeeld het publiek op Facebook vs. het publiek op LinkedIn
- De kenmerken van je doelgroep, bijvoorbeeld een bedrijfsboekhoudkantoor vindt zijn klanten misschien niet op Instagram.
Er is dus echt geen limiet aan het soort experimenten dat je kan uitvoeren. Gelukkig is er een manier waarop je het kan beperken: betrek je klanten bij het bedenken van de experimenten.
Zorg ervoor dat je product of dienst opvalt
"Besteed je budget, helemaal, aan één ding: je product of dienst opvallend maken." - Seth Godin
Seth Godin vertelde ons deze krachtige tip.
Een goed product verkoopt zichzelf. Dus, je moet het budget dat je hebt gebruiken om het zo goed te maken dat mensen het er wel over moeten hebben. Ze zullen het aan hun vrienden vertellen, en hun vrienden vertellen het weer aan hun vrienden.
Het is geen verrassing dat mond-tot-mondreclame nog steeds de sterkste vorm van marketing is. Dit wordt versterkt door online netwerken op social media, Whatsapp groepen, en andere forums.
Als mensen een goede ervaring hebben, twitteren ze over je of vertellen ze hun collega's erover. Als het slecht is, gaan ze nog een stapje verder en zorgen ze ervoor dat iedereen het weet.
Dus dan is de vraag, hoe maak je een opvallend product of dienst? Hoe zorg je dat je vraag creëert? En hoe wordt je de go-to service in die categorie?
Betrek je klanten bij elke fase
In Louis Grenier's gesprek met marketing goeroe Seth Godin vermeldt Seth dat je moet "marketen met, niet naar mensen."
Klinkt leuk, maar wat betekent dat?
Dit betekent dat je de klanten niet alleen moet betrekken wanneer je hen uiteindelijk advertenties toont, maar dat je hen ook bij elke stap daarvòòr moet betrekken.
Zoek bijvoorbeeld uit wat de beste manier is om met hen in contact te komen. Alleen al dat kleine beetje informatie van je toekomstige klanten kan je in staat stellen betere hypotheses op te stellen voor de experimenten die je uitvoert. En dat kan je een hoop denkwerk (en geld) besparen.
Om hen erbij te betrekken, kan je kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek doen. Praat met je ideale klanten face-to-face (via Zoom), of voer een kleine enquête uit en verdeel die onder je ideale klanten. Gebruik die inzichten om je experimenten te verfijnen.
Richt je inspanningen op het kleinst mogelijke publiek
Je kunt niet alles voor iedereen zijn. Maar je kan iets zijn voor iemand.
Daarom moet je beperkte middelen richten je op een klein publiek.
Hier is een voorbeeld van een klein publiek van Seth Godin:
Gezinnen wonend in Californië met jonge kinderen op zoek naar de beste plek om te verblijven tijdens hun vakantie in Parijs
Zie je hoe het ineens veel makkelijker is om je te verplaatsen in je klanten?
Hoe beter je je in hen kan inleven, hoe persoonlijker je oplossing voor hen wordt.
Hoe beter je hen kan begrijpen, hoe meer geld je bespaart door geen marketing te voeren voor mensen die niet tot de doelgroep je behoren.
Zoals het er nu voor staat, verspillen bedrijven elk jaar miljoenen dollars aan slecht gerichte advertenties. Jij kunt je niet veroorloven om je bij die groep aan te sluiten.
Bied gratis waarde
"Creëer vertrouwen en geloof in je merk en word onmisbaar" zegt Seth Godin.
Zorg ervoor dat jij meer weet dan wie dan ook in jouw domein. Vooral voor een professionele dienstverlener zoals een accountant of een consultant, is het belangrijk dat je op voorhand veel waarde biedt.
Zo kan je een doelgroep targeted die jouw mening en expertise vertrouwen. Maar stop daar niet. Doe wat moeite en besteed geld om dat stukje content van een goed naar geweldig niveau te brengen en vraag je doelgroep om feedback om dat te doen.
Nog beter is het als deze waardevolle content of dienst wordt gecreëerd voor dat kleinst mogelijke publiek waar we het eerder over hadden. Hoe gerichter, hoe gemakkelijker je onmisbaar wordt in de ogen van dat publiek.
Dit zal een van de beste investeringen zijn die je doet; het blijft je doelgroep aantrekken lang nadat je dat stuk content hebt gepubliceerd.
Natuurlijk is het aan jou hoe dat eruit gaat zien. Op Willow hebben we een ebook waarvan wij denken dat het een hele waardevolle guide is voor de Professional Service providers van vandaag. Voor jou zou dat een podcast kunnen zijn zoals die van Louis Grenier's, of een blog zoals Simo Ahava's blog, welke een heleboel inzichten en infomatie bevat voor analytics geeks.
Overall, de focus moet zijn: de waarde die je gratis levert moet jouw expertise in jouw branche tonen. Dan zal je doelgroep klikken op die Call-to-Action.
Stick to it
Als Seth Godin het zegt "Make a spinner and spin the wheel."
Het is makkelijk om achter the next shiny thing aan te gaan, en het is makkelijk om afgeleid te raken. Maar onthoud, alles wat echt goed is kost tijd. Als je je richt op een zeer specifiek publiek, een gepersonaliseerd en opvallend product levert en gratis waardevol advies geeft, zullen mensen je waarde inzien en jou om antwoorden vragen. Het kan alleen even duren.
That's why you gotta stick to your guns.
Om samen te vatten, als je een klein marketing budget wil beheren...
- Denk na over waarom je aan marketing doet. Wat wil je bereiken.
- Focus op een zo klein mogelijk publiek.
- Maak echt waardevolle content voor een klein publiek. Geef het gratis weg en wordt de onmisbare tussenpersoon.
- Betrek deze kleine doelgroep in elke fase. Bijvoorbeeld productontwikkeling, welke boodschap moet worden gecommuniceerd, welke kanalen moeten worden gebruikt.
- Experimenteer met marketingtactieken en -kanalen met de input die je krijgt van je doelgroep.
OF.
Zoals Seth Godin zegt: "Neem al je marketingbudget en spendeer het om je product zo opvallend en waardevol mogelijk te maken, dat het het gesprek van de dag wordt."
Eenvoudig genoeg? 😉