.png)
.png)
Hoe Social Media jouw Bedrijf Helpt Te Overleven
.jpg)
Ontdek de krachtige combinatie van een eenvoudig hulpmiddel en deskundige coaching met Willow.
Boek een gratis demoDe oorspronkelijke titel van deze blog was: Zonder social media overleeft uw bedrijf op de lange termijn niet.
Een beetje alarmistisch. Het zou ons zeker meer clicks hebben opgeleverd. Maar ik denk dat je het ermee eens is dat in de toestand waarin de wereld nu verkeert, er meer behoefte is aan antwoorden dan aan meer onzekerheid.
Maar laten we de moeilijke vraag stellen:
Kan een bedrijf overleven zonder social media?
Wat is het meest essentiële dat je nodig heeft om als bedrijf te overleven? Het antwoord zal in de meeste gevallen zijn: een consistente stroom van inkomsten.
En om ervoor te zorgen dat je in wezen nodig is:
- Een consistente stroom van nieuwe klanten. Afhankelijk van hoe groot de markt voor jouw product is, moet je in staat zijn om nieuwe klanten aan te trekken.
- Een tevreden klantenbestand. Uw bestaande klanten zullen bij je blijven zolang je hun probleem oplost.
Dus zolang je een gevestigd kanaal heeft om je nieuwe klanten te bezorgen en jouw bestaande klanten te behouden, kan je overleven.
Maar...
Social media is het belangrijkste contactpunt voor B2B-kopers geworden
- Kopers zullen sociale profielen van bedrijven bekijken voordat ze bij hen kopen. Als je daar niet bestaat, of als je niet met jouw A-spel komt, is je een potentiële klant kwijt zonder zelfs maar een gesprek aan te gaan.
- Iemands e-mailadres opzoeken is moeilijk. Contact opnemen via social media is voor consumenten vanzelfsprekend. Als je daar niet bestaat, kunnen bestaande klanten gefrustreerd raken en kiezen voor jouw van een concurrent die wel sociaal aanwezig is.
- Bedrijven die niet op social media staan, missen een enorme bron van potentiële klanten. Hier is hoe...
Hoe krijgt social media je nieuwe klanten?
Dit is een grove vereenvoudiging van hoe je nieuwe klanten kan krijgen van social media. De grens ligt alleen bij jouw creativiteit. De uitdaging is om op te vallen tegen jouw concurrentie.
Stap 1: Laat een publiek groeien
De meeste thought leaders die je zich op dit moment kan herinneren, zou je zich herinneren doordat ze hun content zijn tegengekomen of hun video hebben bekeken op een of ander social media kanaal. Dat komt omdat ze veel investeren in het creëren van content alleen al om een publiek te creëren.
Maar een publiek zal je niet helpen te overleven als een bedrijf. Het zal je echter wel een stap dichter bij inkomsten brengen door...
Stap 2: Bouwkundige autoriteit en vertrouwen
Een paar duizend mensen die elke dag of week jouw content volgen, zijn machtig. Dat doen ze omdat je hen kan vermaken of omdat hun interesses overeenkomen met die van jou. En daarom is dit de meest relevante groep mensen om jouw toekomstige klanten in te vinden.
Stap 3: Omzetten van publiek in klanten
Met een groeiend publiek van mensen die geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen of te laten zien heeft, kan de juiste balans van promotie van jouw praktijk op social media een percentage van hen omzetten in klanten.
Op dit moment heeft je nog geen cent uitgegeven. Alleen de kracht van jouw content , een groeiend publiek en de juiste boodschap op het juiste moment.
Wat is het verschil met elk ander kanaal?
Geen spamming
Tegenwoordig laten social media algoritmen mensen zien wat ze graag zien. En dat betekent meestal content van mensen en bedrijven waarmee ze eerder contact hebben gehad. Content die hen vermaakt, waarde voor hen heeft en waar ze enthousiast over zijn. Met andere woorden, geen spam.
Dus als mensen zich engageren met jouw content , heeft jouw content al gewonnen van andere content in hun social media feeds. Ze hebben sterk aangegeven dat ze geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen heeft.
Maar ook e-mailnieuwsbrieven voldoen aan deze eis. Als mensen zich inschrijven voor een nieuwsbrief, is dat een sterk signaal dat ze geïnteresseerd zijn, en dat ze bereid zijn om deze e-mail in hun persoonlijke e-mail inbox te laten belanden.
Dit is wat e-mail mist...
Het netwerkeffect
Als iemand jouw e-mailnieuwsbrief leuk vindt, is het onwaarschijnlijk dat hij andere mensen erover zal vertellen, tenzij hij er helemaal weg van is.
Social media werkt echter anders. Als ze gewoon op de 'Vind ik leuk'-knop drukken, ziet hun netwerk jouw content op hun social media feed. Zo bereikt jouw content honderden extra mensen.
Als ze veranderen in pleitbezorgers en evangelisten van jouw service/bedrijf, nog beter. Anders dan bij e-mail kan één persoon die jouw product deelt met zijn social media volgers de omvang van jouw publiek met enkele honderden vergroten.
Dit is ook geweldig om mensen bewust te maken van het merk jouw .
Lookalike publiek
Hier overtreft het echt andere kanalen. Als jouw volgen op social media lijkt op jouw doelgroep , kan je jouw advertenties tonen aan publiek dat dezelfde kenmerken heeft!
Vervangt Social Media andere kanalen?
Klachtenregeling: Wat correspondentie en communicatie betreft, biedt social media een goed alternatief voor e-mail voor vragen en klachten.
jouw bericht uitzenden: Het is een geweldige manier om jouw boodschap verder te verspreiden dan alleen de mensen aan wie je het bericht heeft gestuurd. Nu live video het internet stormenderhand verovert, wordt dit nog veelbelovender voor bedrijven.
Voor meer gerichte berichtgeving is je echter wellicht een betere oplossing.
Content marketing: Social media vervangt content marketing niet. Het geeft je de mogelijkheid om jouw content verder te verspreiden dan alleen Google search. Vaak krijgt een goede content misschien niet de tractie van zoekbezoekers. Social media geeft je de mogelijkheid om die content te blijven distribueren om bezoekers naar jouw website te krijgen.
Het verhoogt dus de effectiviteit van jouw marketinginspanningen, creëert een extra kanaal om organisch en via betaalde inspanningen klanten aan te trekken en stelt je in staat om jouw boodschap te versterken via jouw publiek.
We hebben een korte guide geschreven over hoe jouw bedrijven kunnen beginnen social media op die manieren te benutten. Bekijk ons gratis Ebook: Win op Social Media.