Terug naar cursus

Hoe consistent zijn op sociale media

De sleutel tot het groeien en onderhouden van een publiek is consistentie. Dit betekent 1) Elke week berichten plaatsen. 2) Consistentie in je taal, visuals en toon van je berichten. Let's dive in.
Ludwig Dumont
Laatst bijgewerkt
22 oktober 2021

De sleutel om je publiek te behouden en te laten groeien is consistentie. Vandaag is slechts 1% (oké, het percentage heb ik zelf verzonnen) van de professionele dienstverleners consistent aanwezig op social media. Consistentie is dus één van de zaken waarmee je je al kan onderscheiden van de rest. 

Wat bedoelen we nu met consistentie? Eerst en vooral betekent het dat je iedere week aan een constant ritme moet posten. Nooit een steek laten vallen, altijd iets naar buiten brengen. Consequent in de feed van je publiek verschijnen. Het is dé sleutel om in de hoofden van de mensen te blijven. Ten tweede: altijd dezelfde taal gebruiken, dezelfde designs en beelden gebruiken, dezelfde toon aanslaan. Dat tweede is ongetwijfeld wat vager, maar het wordt duidelijker als je verder leest.

Een contentkalender opstellen

Maak een lijstje met alle speciale momenten die op de planning staan de komende maand: lanceer je een nieuw product? Verwelkom je een nieuwe medewerker of stagiair? Organiseer je een online event? Heb je een lunch met het team? Is het tijd voor je klanten om hun BTW-aangifte in orde te brengen?

Zet die speciale momenten, of ‘events’, in een kalender. Doorheen de maand kan je deze dan invullen en effectief posten. Vervolgens voorzie je nog een aantal plaatsjes op je socialmediakalender om toegevoegde waarde te bieden aan je publiek. In de pijler “Variatie”, verderop in dit e-book, kom ik hier nog uitgebreid op terug.

 

Maandelijks een contentkalender opstellen helpt je plannen, je werk beter organiseren en groeperen, multitasking vermijden en al je hersenspinsels neerpennen voor later. Samen met je team leg je dan vast wat je wilt posten en hoe vaak.

Zonder dit plan aan het begin van elke maand, ben je zo goed als verloren. Het is gewoon de beste manier om te vermijden dat je telkens last-minute weer moet beginnen googelen naar clichématige inspirerende quotes die al duizend keer de revue zijn gepasseerd, om toch maar iets te posten. 

En voor je het weet, ben je verschillende keren per week aan het posten zonder dat je je socialmediakanalen moet micro-managen.

Frequentie

Een vraag die vaak gesteld wordt. Hoe vaak post ik best per week? Misschien moet je al eens slikken wanneer je leest dat je best een paar keer per week post. Maar het is wel de waarheid. Met één enkele post per week bereik je slechts een fractie van je volgers. Lang niet iedereen krijgt die ene post in zijn of haar tijdlijn te zien (tenzij je echt heel veel reacties krijgt op je post). 

LinkedIn zelf raadt aan om elke werkdag te posten. Andere socialmediakanalen geven zelf geen echte aanbevelingen. Wij raden aan om 4 à 5 keer per week te posten. Uiteraard is dat niet evident in het begin. 

Onthoud daarom goed: kwaliteit boven kwantiteit. Als je al moeite hebt met een ritme van 2 keer per week aan te houden, moet je jezelf zeker geen doel van 4 opleggen. Beter 2 à 3 goede posts publiceren, dan 4 posts vullen met ondermaatse content. Zorg ervoor dat je jezelf realistische doelen oplegt.

Kanalen om op in te zetten

Focus op 1 kanaal per keer. Lees dat nu nog eens. En nog eens. Op alle socialmediakanalen tegelijkertijd willen scoren zal je waarschijnlijk niet lukken. Waarom? Omdat elk kanaal zijn eigen aanpak en soorten posts vereist. Zo kan je geen artikels of posts met een link naar je blog op Instagram posten. Interpret onderzocht waar mensen naar op zoek gaan op de verschillende platformen. Een overzicht:

LinkedIn

LinkedIn is nog steeds hét platform voor expertise-gedreven en B2B-bedrijven. En dat is al een tijdje zo. 

Het goede nieuws is dat LinkedIn ideaal is om heel wat mensen te bereiken en reacties te krijgen op je posts. De reden? Er is betrekkelijk weinig content te vinden in vergelijking met Facebook. Maar dat is snel aan het veranderen. Met nieuwe types van content zoals LinkedIn Live, Stories en Events worden gebruikers aangespoord om meer content te creëren.

Facebook

Facebook heeft de laatste tijd geen al te beste reputatie meer, maar wordt vaak ten onrechte over het hoofd gezien. Hoewel de jongere generaties Facebook lijken te verlaten - of dat willen ze je toch doen geloven - checken ze hun tijdslijn wel nog regelmatig. De oudere generaties zijn er nog zeer actief. Zeker niet onderschatten dus. De regel voor Facebook is dat je er ofwel mensen moet tonen, ofwel entertainend uit de hoek moet komen. De vraag is: slaag je erin om week na week dat soort content te maken?

Twitter

Twitter is een zeer apart beestje. Hoe meer je tweet, hoe beter. Hoe meer je liket en andere tweets retweet, hoe beter. Om eerlijk te zijn, er zit best wel wat onbenut potentieel op Twitter, zeker op vlak van trends en specifieke onderwerpen. Twitter schotelt je namelijk een lijst met trends voor waarmee je aan de slag kan. Tweeten over trending topics kan soms resulteren in heel wat visibiliteit. Dus als je een profiel hebt waar je al wat volgers hebt kunnen samenbrengen, geef dit kanaal dan zeker niet op. Twitter is ook een ideaal medium om een persoonlijk verhaal te delen. Koppel je tweets aan elkaar door Threads te gebruiken. Tot slot is Twitter een goed platform om interactie te zoeken met je doelpubliek en een conversatie te beginnen over een specifiek onderwerp dat aanleunt bij je persoonlijke of professionele interesses.

Instagram

Je team in de kijker zetten? Visueel aantrekkelijk product? Mooi, dan is Instagram the place to be. Denk aan vastgoedbedrijven, architecten of pakweg een lunchbar met verse slaatjes. Als je daarentegen enkel diensten verkoopt, dreigt het al snel saai te worden. Hoewel er ook heel goede voorbeelden bestaan van advocaten die advies delen via korte video’s op Instagram.

Interessante tip: De nieuwere types content hebben een beter bereik dan de reeds bestaande types. Probeer dus zeker eens LinkedIn Live & LinkedIn Events voordat ze hun glans verliezen. 

Consistente huisstijl

De kostbare aandacht van socialmediagebruikers is het gegeerde goed onder merken. Een boodschap brengen die blijft hangen is dus moeilijker dan ooit. En toch is het nog nooit zo eenvoudig geweest om zoveel mensen te bereiken. Een consistente branding is een belangrijk wapen in die strijd om aandacht.

Bouw een persona en visuele identiteit

Bouw de visuele identiteit van je merk uit. Als je al een tijdje bezig bent, zou je bv. aan je klanten kunnen vragen hoe ze je zien als professionele dienstverlener. Welke woorden komen bij hen op wanneer ze aan je onderneming denken? Dat is altijd een interessant uitgangspunt. 

Vervolgens koppel je daar visuele elementen aan. Dat moet niet noodzakelijk een uitgebreide ‘brand guide’ zijn. Begin met een kleurenpalet en koppel er een paar visuele elementen aan (vormen, patronen, beelden). Het spreekt voor zich dat je met fellere kleuren beter opvalt, maar blijf wel trouw aan je identiteit.

Volgende hoofdstuk
Hoe bied je een meerwaarde voor je publiek
Volgende