Je kan ervan uitgaan dat de meerderheid van je medewerkers op social media aanwezig zijn. Dit betekent dus dat al je medewerkers en collega’s samen - afhankelijk van de grootte van je bedrijf - tot duizenden online contacten hebben. Studies tonen aan dat ongeveer 85% van de mensen producten of diensten zouden verkiezen die door vrienden, familieleden of collega’s werden aangeraden.
Het spreekt dus voor zich dat wanneer je erin slaagt om je medewerkers te mobiliseren om deel te nemen aan de socialmedia-activiteit van je onderneming, je je bereik op social media enorm kan doen toenemen. Weet ook dat - zeker op LinkedIn maar ook elders - persoonlijke profielen veel meer bereik (tot wel 5x meer) krijgen dan bedrijfspagina’s.
Onthoud wel: jij bent misschien wel zeer vertrouwd met social media, maar dat is niet noodzakelijk het geval voor al je collega’s.
Een soort van socialmediagids voor je bedrijf die je medewerkers uitlegt hoe ze zich op social media professioneel kunnen uitdrukken in de naam van het bedrijf. Wat voor content, welke merkkleuren en lettertypes, welke tone of voice. Dat soort zaken. Maak daar zeker geen te lijvig document van. Als je even googelt op ‘socialmediabeleid’ kom je ongetwijfeld richtlijnen tegen van grote bedrijven. Van die richtlijnen krijg je schrik. En dat zet niet echt aan om te gaan posten.
We gaan ervan uit dat de meesten wel weten hoe ze zich moeten gedragen. Vertel gewoon aan je medewerkers dat ze best wel content mogen delen die hun expertise onderstreept of de leuke werksfeer bij je bedrijf in de kijker zet.
Niveau 1
De makkelijkste manier om je medewerkers in je socialmediastrategie in te passen. Mensen zien graag andere mensen. Daarom dat socialmediaposts met mensen op de foto zo goed scoren - op eender welk kanaal. Denk aan behind-the-scenes foto’s, tips in naam van een medewerker of (digitale) team-momenten.
Niveau 2
Wanneer je iets deelt vanaf je bedrijfspagina, zorg er dan voor dat je medewerkers op de hoogte zijn. De eerste minuten dat je post online staat, zijn de belangrijkste. In die eerste minuten kijkt het algoritme hoe vaak mensen je post liken, klikken op je link, commentaar geven of je post lezen. Als deze ijkpunten goed zitten, zal je post een boost krijgen en nog meer zichtbaarheid krijgen.
Volgens LinkedIn komt 30% van de interacties op een post van een bedrijfspagina van de medewerkers. De kans dat medewerkers content van de eigen bedrijfspagina delen, is 14x groter dan dat ze andere content delen.
Niveau 3
Op het derde niveau komt de echte uitdaging. Veel hangt af van de houding van je medewerkers en de bedrijfscultuur in het algemeen. Het komt erop neer dat je je medewerkers zou moeten kunnen overtuigen om thought leader te worden in hun vak. Dit betekent dat ze nieuws, trends of kennis uit je industrie delen en hun licht erop laten schijnen. Maar ook dat ze successen of learnings delen vanop de werkvloer. Zaken die ze hebben meegemaakt.
Wanneer je erin slaagt om je bedrijf een gezicht te geven in de vorm van je medewerkers, kan dit een belangrijke onderscheidende factor zijn ten opzichte van andere spelers in je sector of industrie. Het heeft ook een tweeledig positief effect: je bedrijf krijgt aandacht via authentieke posts en bijdragen op social media, en je medewerkers voelen zich versterkt vanwege de verantwoordelijkheid die ze krijgen om vanuit hun persoonlijke naam de boodschappen van het bedrijf uit te dragen. Je medewerkers zullen thought leadership beschouwen als een langetermijninvestering in hun personal brand en ze zullen minder snel geneigd zijn om ergens anders werk te gaan zoeken.
Door thought leadership te gaan ondersteunen binnen de organisatie, toon je als bedrijf dat je openstaat voor nieuwe ideeën. Deze positieve insteek kan heilzaam zijn voor de productiviteit, de teamgeest en de cultuur van je organisatie.
.png)
.png)
