Personal Branding
Heel wat bedrijfsleiders verstoppen zichzelf en hun medewerkers graag achter hun logo. Ik snap dat wel hoor. Content op social media plaatsen kan best eng zijn. Je geeft je echt wel bloot. Maar opnieuw: met een logo alleen verkoop je geen diensten of producten. Je mensen, je reputatie, je expertise: dat zijn de zaken die ertoe doen.
Een personal brand uitbouwen is daarom bijna belangrijker dan het onderhouden van je bedrijfspagina. Het helpt je op zoveel vlakken: een job zoeken, een bedrijf leiden, mensen aanwerven, nieuwe klanten vinden, nieuwe partners tegenkomen. Een personal brand zorgt ervoor dat je je van de rest onderscheidt en helpt je belangrijke contacten te leggen die je zaak doen groeien en je professionele ontwikkeling ten goede komen.
Eén van de grote voordelen van personal branding, kan in een later stadium een gevaar inhouden: aangezien bereik en engagement tot vijf keer groter zijn op een persoonlijk profiel, verliezen veel ondernemers de moed om de bedrijfspagina nog enige aandacht te geven. Dat is natuurlijk niet goed. De volgers van je bedrijfspagina, dat moeten voornamelijk klanten zijn. Zowel ex-klanten, huidige als potentiële klanten. Bij je persoonlijke profiel zal je een mix hebben van klanten, professionals uit dezelfde sector, vrienden, partners en vroegere schoolgenoten. Zie je het verschil? Op je bedrijfspagina moet je content posten waarmee je inspeelt op noden van klanten en waarmee je het verschil maakt ten opzichte van concurrenten. Bijvoorbeeld “Wat zijn de beste manieren om een goede woonlening te onderhandelen met mijn bank?”. Je persoonlijke profiel kan zich daarentegen meer focussen op de sector zelf. Bijvoorbeeld: “Hoe wij bij bedrijf x onze service voor woonkredieten hebben geautomatiseerd”.
"Vandaag de dag worden personal brands belangrijker dan business brands."
Persoonlijke verhalen
Op je profiel deel je best persoonlijke verhalen. Voor alle duidelijkheid, ik heb het hier niet over foto’s van je puppy die groter wordt, cliché-quotes die iedereen al 100x de revue heeft zien passeren, of persoonlijke meningen over de meest triviale onderwerpen. Ik heb het over persoonlijke verhalen gelinkt aan je professionele activiteit. Je successen of tegenslagen, je ervaring om van een professioneel punt A naar punt B te geraken, je mening over werkgerelateerde materie, of een inkijk in je dagelijkse leven als professional.
Onderzoek toont aan dat ongeveer een derde van de consumenten meer zou kopen van een merk waarvan de CEO een inkijk geeft in zijn of haar leefwereld op social media. Bovendien kan een CEO die het goede voorbeeld geeft, de medewerkers aanzetten om op hun beurt het merk te gaan promoten op social media via authentieke content.
Wees menselijk.
Het lijkt voor de hand liggend, maar dat is het zeker niet. Bedrijven verstoppen zich nog steeds achter grootspraak en holle woorden. Er is geen betere manier om je doelpubliek verder van je weg te duwen. Spreek hun taal! Begin alvast met je zinnen korter en betekenisvoller te maken.
Durf een fout toe te geven.
Een fout waaruit je geleerd hebt, uiteraard. Stop met monologen te voeren en zoek de conversatie op. Ga met je volgers in gesprek in plaats van zaken aan te kondigen vanuit je ivoren toren.
En last but not least: schrijf zoals je spreekt.