SPOILER ALERT
Ganaar les 5 van dit hoofdstuk over Social Media Analytics om te zien hoe je met Willow je eenvoudig de prestaties van jouw cross-channel kan volgen in één overzicht, met behulp van:
Instagram is nu al een paar jaar het snelst groeiende grote social media netwerk (als je gehypete netwerken zoals Clubhouse of andere buiten beschouwing laat). In de loop van zijn bestaan is het geëvolueerd van de place-to-be voor fotografen en visuele ontwerpers naar een allround visueel platform voor eigenlijk iedereen. En dat geldt ook voor B2B-bedrijven. Als je producten te verkopen heeft, is Instagram een absolute must om deze te laten zien en links op te zetten naar jouw e-commerce omgeving of website.
Maar er is nog een andere kans voor B2B-bedrijven die in de loop der jaren steeds belangrijker is geworden. Twee woorden: Werkgever. Branding.
De meeste bedrijven kiezen Instagram om hun merk te promoten omdat het wordt beschouwd als een van de social media platforms met een hoge engagement rate. Maar verrassend genoeg blijft ongeveer 70% van de Instagram-posts onopgemerkt. Dit maakt het bijhouden van jouw engagement metrics belangrijk voor een beter succes van jouw business. Deze metriek spreekt van de engagement rate van jouw content in relatie tot jouw aantal volgers.
Het geeft aan hoe goed jouw publiek in staat is om betrokken te raken bij jouw content geplaatst op Instagram. Het betrokkenheidsniveau van jouw publiek kan worden weerspiegeld in de vorm van likes, shares en reacties op jouw Instagram posts.
Engagement Rate = Totaal aantal Engagements / Aantal volgers
De totale betrokkenheid kan worden berekend aan de hand van het totale aantal likes, comments, saves, clicks over een bepaalde periode. Door de totale betrokkenheid te delen door jouw totaal aantal volgers, krijg je je een percentage dat het engagementniveau van jouw Instagram posts weergeeft.
Door je te richten op deze metriek kun je de algehele prestaties van jouw bijhouden en een idee krijgen van het type content dat jouw publiek het meest aanspreekt.
Deze metriek vertelt je over het aantal mensen dat jouw content heeftbekeken. Bereik is het aantal unieke gebruikers dat jouw Instagram-post of -verhaal op een bepaalde dag heeft gezien. Het Instagram analytics dashboard geeft bereik voor jouw account posts.
Bereik helpt om te weten hoe populair jouw posts zijn. Als je een hoger bereik heeft op jouw berichten of hashtag, betekent dit dat gebruikers met een groot aantal volgers interactie hebben met jouw merk.
Ongeacht de likes of commentaren op jouw : als het in staat is om indrukken te creëren, is het tot op zekere hoogte succesvol. Indrukken is het aantal keer dat een bericht op jouw wordt bekeken, zelfs door dezelfde gebruikers.
Impressie betekent het aantal keer dat jouw berichten werden getoond aan gebruikers.
💡 Als jouw impressies hoger zijn dan jouw bereik, is dat een teken dat jouw publiek jouw content meerdere keren bekijkt.
Je kunt bereik en impressies controleren in Instagram analytics die Instagram standaard biedt voor Instagram Business profielen.
Je kunt ze vinden onder het tabblad Insights op jouw Instagram bedrijfsprofiel of menu.
Het aantal volgers verhogen kan een krachtige manier zijn om jouw meer zichtbaarheid te geven in termen van bereik en impressies.
Als je net begint, verwacht dan niet dat jouw Instagram Business Page volgers krijgt door alleen maar goede content posts te plaatsen. Dit gebeurt zelden.
Begin met het aantal volgers te vergroten door ze handmatig uit te nodigen. En door jouw medewerkers of collega's te vragen hetzelfde te doen - als je're co-managing the account.