Ganaar les 5 van dit hoofdstuk over Social Media Analytics om te zien hoe je met Willow je eenvoudig de prestaties van jouw cross-channel kan volgen in één overzicht, met behulp van:
zowel de belangrijke standaard kengetallen zoals Bereik en Betrokkenheid,
en onze eigen score voor sociale gezondheid om ervoor te zorgen dat je de consistentie en variatie op een hoog niveau houdt!
Waarom je analytics van Twitter zou moeten bijhouden?
Twitter is een vrij uniek social media platform. Het is snel en bijna zinloos. Als je'een Personal Brand bent die tijd wil investeren in het deelnemen aan discussies, retweeten en het uiten van jouw mening over trending topics, dan kan een aanwezigheid hier zeker veel business en nieuwe relaties opleveren.
Vanuit het perspectief van een B2B bedrijf kan het een hele uitdaging zijn om actief betrokken te zijn. Het produceren en verspreiden van content is hier veel minder impactvol dan op een netwerk als LinkedIn. Maar er is desondanks een belangrijk voordeel om aanwezig te zijn op Twitter . Het is weer een belangrijk online contactpunt waar je ontdekt kan worden door potentiële klanten.
Net als bij elk ander platform kan je met analytics de prestaties van jouw volgen.
Wat zijn de Twitter metrics om op te letten?
Indrukken
Impressies zijn het aantal keren dat een tweet verschijnt op de tijdlijn van een gebruiker. De impressies van een tweet zijn niet beperkt tot gebruikers die je volgen, maar dit aantal wordt ook niet gefilterd op basis van wie er interactie heeft gehad met de tweet. Impressies zijn niet te verwarren met bereik.
Opdracht
In plaats van het traditionele Like-Share-Comment trio, heeft Twitter een eigen set van engagement opties. Als je deze soorten interacties combineert die gebruikers kunnen hebben met jouw content , kan je de betrokkenheid van jouw berekenen.
De verschillende soorten verbintenissen
Likes: gemarkeerd met een hartsymbool, het is de universele manier om aan te geven dat iemand waardering heeft voor jouw posts.
Klikken op links: Als je een link heeft gedeeld, kan je zien hoeveel mensen erop hebben geklikt.
Retweets: Twitter's eigen manier om aan te geven hoeveel mensen jouw tweet hebben gedeeld.
Detail breidt uit: Klik op de tweet om meer details te zien
Profiel klikken: Het aantal mensen dat jouw profiel heeft bekeken
Media-aandacht: Het aantal keren dat iemand de media heeft bekeken content je gedeeld
Bevlogenheid
Je hebt deze al eerder gehoord: Engagement is een absoluut getal dat je kan bijhouden op postniveau of over een bepaalde periode.
Om een idee te krijgen van hoe je'het doet, kun je Engagement het beste in perspectief plaatsen. Om uit te vinden wat jouw Twitter Engagement Rate is: neem de engagement van jouw tweets en deel dit door het aantal impressies dat deze tweets hebben gemaakt.
Engagement Rate = Aantal Engagements / Indrukken
Inzicht in welke soorten content en onderwerpen jouw publieksleden het leukst vinden, kan helpen bij het aansturen van jouw sociale marketing en content strategie.
.png)
.png)
